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蘋果公司官網，提供各種支援諮詢。（記者陳炳宏翻攝）
針對日前頻傳的智慧裝置、筆電冒煙事件，不僅頻出事的三星呼籲消費者要使用原廠充電配件，連蘋果公司為防範於未然，也對消費者提出呼籲，充電或更換電池，別使用山寨仿冒零件，應使用原廠配件較保險。
蘋果公司特別針對此事，在官網發出警語表示，部分仿冒和第三方電源轉換器及電池可能設計不當，有引發安全問題之虞。
蘋果呼籲消費者，為了確保在更換電池期間取得 Apple 原廠電池，建議造訪 Apple 授權維修中心。若消費者需要更換一個新的轉換器來為 Apple 裝置充電，建議選擇 Apple 電源轉換器。
日前傳出多起智慧裝置冒煙事件，蘋果也憂心消費者貪小便宜，使用仿冒配件而受害。（記者陳炳宏翻攝）
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