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三星叫所有Note 7需立刻關機 網友怒吼:接著呢?

三星Note7停產要關機,後續處理尚未出爐,引發用戶不滿。(三星提供)

三星Note7停產要關機,後續處理尚未出爐,引發用戶不滿。(三星提供)

2016/10/11 12:02

〔記者陳炳宏/台北報導〕針對三星今天發出聲明呼籲所有Note 7用戶,不管新舊,皆須立即關機停止使用,台灣三星也正協同各通路夥伴,盡速研擬相關措施,近日內將公告詳情;但有每日靠手機聯絡工作的網友,表示目前正在國外,關機後怎麼活下去?而不用Note 7要用哪一支?「Google Pixel XL」、「三星S7 Edge」、「Sony XZ 藍機」、與iPhone 7、HTC 10都是網友討論的選擇。

其中S7 Edge與Note 7僅差在沒有S Pen,網友認為使用陣痛期最短,但也有網友對三星產生恐懼感,甚至連手上的平板都不敢用。

但除了選擇下一支外,Note 7用戶也對三星最新停用聲明大表不滿;Mobile01論壇上,網友「88501022」表示:「X的!只會叫我們關機,關機然後呢? 我們這些身處國外工作的人,沒有手機是叫我們怎麼活?自己產品出包,給了一次機會,第二次還是要消費者吞,三星 OUT」。

網友「jourrain」則表示,「沒頭沒腦,關機前先來支備用機吧,不然是哪招,我的手機就這一支,而且又不是關了就不會爆!」;而網友「jmmh」更表示,「現在在公共場所用 notes7 , 不曉得會不會被公幹?! >_<」。

至於關機後要用哪一支新機?有網友提S7 Edge,但網友「not for sale」則不認同表示:「相信當初買Note 7的用家,都是衝著最新的產品去買,但如Note 7換S7 Edge,補退差,使用者也不一定會選擇,畢竟S7 Edge已上市一段時間了,當初26900買新產品,但產品有瑕疵,理應是公司問題並應該全額退費,如換S7 Edge的話,相信很多用家會不願意」。

不過,雖然台灣三星原本就提供退貨機制,但要求要有完整包裝,以及至原購買店家(通路)退貨,網友「 ceilox」則呼籲三星,「希望三星這次阿莎力一點,不要再限制原購買通路退貨了,讓大家選擇最方便的店家退貨,後面拆帳的問題你自己搞定,不要把問題丟給通路商跟消費者」。

網友「skiiks」則認為,三星在9月聲明中就已經要消費者關閉Note 7電源並停止使用,現在即使三星再度聲明,但相信應該還是有消費者會繼續使用,呼籲三星應該「快速全面回收」,而非僅提供消費者志願性換機;另外,針對換機期間三星提供的平價備用機「J3」(市價五千元有找),應該沒有消費者想拿,恐影響消費者配合意願。

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