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把護理師當服務業?綠委放話要查是哪家醫院

2016/08/01 19:27

護理師遭投訴四次要被解聘,立委決定追查來源。(圖片截取自「林靜儀 醫師.立法委員」臉書)

〔即時新聞/綜合報導〕台灣醫護人員時常超時工作,更不時要面對醫療暴力糾紛。但近日在網路傳出一張「護理人員服務態度合約書」,合約中表示,若有醫護人員一年內被投訴四次以上將被解聘。這項規定讓醫師出身的民進黨立委林靜儀看不下去,決定要追查出是哪一家醫院。

林靜儀在臉書上貼出這張服務態度合約書,痛批如果護理師的工作是「滿足客戶」而非「護理專業」,那此家醫院申請健保給付之「護理費」不就等同虛報?

林靜儀強調,「客訴」無論是誰都能夠提出,但以毫無專業或根據的意見,來判斷能否勝任專業的醫療工作,不但太任意也違反專業倫理。另外,如果護理師的工作項目不包括「讓顧客開心」的話,就代表這條契約有明顯的問題。

林靜儀表示,目前已經在追查是哪家醫院提出這項契約,得知後會向醫院根據地提出檢舉。林靜儀還提到,其實很多醫院都有類似契約,她呼籲護理師不要簽署,可在彙整後交給公會,再由他們一併處理。

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