成大醫院藥師鄭黃柏喻指成醫新藥袋（左）重要資訊字體放大，並以圖示提醒患者吃藥時間。（記者王俊忠翻攝）

〔記者王俊忠／台南報導〕最近天氣變化，王阿姨氣喘又發作，時常喘不過氣，她發現吸入劑根本噴不出藥來，急忙到藥局諮詢窗口詢問。原來是張阿姨匆忙返家、忘了諮詢藥師對藥物的用法，回家試按多次卻沒有半點動靜，懷疑是拿到壞掉的吸入劑。王阿姨拿回醫院藥局窗口操作後，藥師發現是患者把吸入劑上下拿顛倒了！

成大醫院藥劑部藥師鄭黃柏喻說，像這種對藥物用法不清楚的情況，常在藥局諮詢窗口上演。患者想了解自己的藥物，可以從藥袋上說明獲得，成醫藥劑部在2020年初重新設計友善藥袋2.0，幫民眾更清楚瞭解自己的藥品與用法。友善藥袋的用法用量為放大粗體字，有藥師手繪的卡通圖示，如「黎明雞啼」代表早上、「星星月亮」代表晚上。病友都說「字體變大了，還有圖片！很清楚！」，藥袋左上角則彙集看診科別、日期、姓名等資訊，方便病友整理目前使用的藥品。

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藥袋右下角的QR Code，可掃描後連結至藥劑部衛教單張及藥品資訊，包括：為什麼要使用、如何使用、注意事項等，內容有中英雙語版，還可語音朗讀，文末可連結相關疾病用藥介紹簡報或衛教影片。藥袋背面載明口服藥物指導，如飯前飯後、藥品儲存等基本用藥需知。如仍覺得不清楚，撥打藥袋下方的諮詢專線外，門診藥局諮詢窗口也提供現場與專業藥師諮詢用藥問題，時間都是週一到週五的上午9點到下午6點。

成大醫院藥師鄭黃柏喻指成醫新藥袋重要資訊字體放大，並以圖示提醒患者吃藥時間。（記者王俊忠翻攝）

成大醫院藥劑部除了會指導病友正確使用藥品、確保民眾用藥安全，藥師在病友回診前1天，會透過電腦系統自動審核重複用藥、交互作用的清單，檢視雲端藥歷、評估用藥，當病友有跨院所重複開立相同成分或類似作用的藥品時，會在系統上設定「整合照護」，當病人或家屬到門診藥局領藥時會轉介到諮詢台，進行提醒、建議及領藥。

鄭黃柏喻舉例說，曾發現病人同時在成大醫院與診所領用兩種類似作用的血壓藥，及相同成分但不同廠牌的血糖藥。病人因身體不適，在家人不知情下又到診所看診、拿藥。藥師向醫師確認後，幫病人彙整藥品，給予用藥建議，並教家屬運用「成醫民眾處方用藥查詢系統」、「健康存摺」瞭解病人的用藥，同時提供用藥明細給診所醫師。

鄭藥師強調正確用藥的5大核心能力：1）清楚表達自己的身體狀況、2）看清楚藥品標示、3）清楚用藥方法、時間、4）做身體的主人，不使用來路不明的藥品、5）與醫師、藥師作朋友，要讓專業藥師為您的用藥安全把關，任何用藥問題可即時向藥師諮詢。

成大醫院改版後的新藥袋背面載明中英文用藥需知。（記者王俊忠翻攝）

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