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無人機10分鐘送貨到家不是夢，圖為日本樂天無人機負責人向井秀明（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／東京報導〕日本樂天2015年開始開發無人機送貨業務，從高爾夫場、偏遠都市開始，希望在2020年東京奧運前，達成都市送貨的目標，由於以「無人機10分鐘送達」為目標，未來恐將改變傳統購物習慣，衛生紙、洗衣精等日常消耗品，不再需要囤貨在家。
日本樂天無人機負責人向井秀明今日指出，過去10年間，日本的物流遭遇極大挑戰，主因在於日本步入高齡化社會，人力沒有增加，但配送量卻因電商平台蓬勃發展而大量成長，業者面臨「找不到司機」的問題。
此外，購物者經常在物品配送的當下不在家，必須進行二度配送，且都市裡塞車問題嚴重，配送車更造成交通混亂，樂天因此跳脫傳統，希望利用天空來送貨。
向井秀明指出，樂天研發無人機之初，是用於配送「高爾夫球場」需要商品，目前則在日本福島相馬市，定期提供無人機送貨服務。
選擇福島試辦無人機送貨，是因為在311地震後，相馬市震災嚴重，2011年超商業者LAWSON首度進駐災區，以卡車載運物品讓民眾購買，但有些有時效性、熱食無法提供，因此決定以無人機進行搭配。
1台樂天無人機寬度約130公分，目前最大載重僅2公斤，可飛10公里，基於安全性考量，配有降落傘功能，即使不慎遭撞擊，也不會立即墜毀，而是慢慢降落。
受限於日本法規，目前無人機無法在都市飛行，且無人機飛行須配合天候，1年中約有3成的日子因天候不佳無法飛行。
向井秀明表示，目前仍以離島、偏遠地區試辦無人機送貨，並研究如何能突破限制，在東京上方以無人機配送，希望達成2020年東京奧運前，能進行都市配送的目標。此目標一旦達成，勢將改變消費者現有的購物習慣。
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