晴時多雲

App已趨飽和 唯購物類別App去年成長達54%

2018/04/16 13:46

互動資通發佈企業簡訊三大趨勢,MMS簡訊將成主流。(互動資通提供)

〔記者陳炳宏/台北報導〕根據全球行動數據分析平台Flurry的「2017 App年度關鍵報告」指出,去年度App整體使用量已趨飽和,但購物類別App使用量卻逆勢成長達54%。互動資通創辦人暨董事長郭承翔指出,,受惠零售電商、金融產業線上支付的蓬勃發展,今年度除持續看好企業簡訊成長動能外,因應影音時代當道,品牌商最愛的MMS簡訊,預估也將持續朝主流發展。新零售的崛起,將大幅改變企業簡訊的生態。

根據eMarketer預估,全球零售電子商務銷售額持續成長,將於5年內一舉突破4兆美元。高達98%開啟率的簡訊,成為政府、企業與消費者的重要訊息溝通橋樑,在科技革新演變下,隨著消費型態線上線下的虛實整合,也大幅改變簡訊生態,互動資通旗下企業簡訊品牌EVERY8D,就市場面提出簡訊三大趨勢,包括「企業簡訊安全認證將更形重要」、「MMS多元豐富圖文影音成主流」,及「跨域、無國界的簡訊市場」興起。

互動資通指出,隨著金融支付市場的鬆綁,免簽名感應式刷卡、行動支付等各種新型態金融支付商品的產生,在技術革新帶來的便利下,也讓交易盜刷事件頻傳,根據聯合信用卡中心最新統計,截至2017年11月底止,超過九成信用卡詐欺都是「非面對面交易」,尤以網購案件為大宗。

其中「非面對面交易」信用卡詐欺金額累積高達16.29億元,專家指出為降低刷卡詐騙事件,除了在官方正式網站購物外,更強調「3D驗證碼」的重要性,由銀行透過簡訊方式傳送的一次性OTP密碼,以保障用戶刷卡安全性,企業簡訊做為身分確認的安全認證上,扮演極重要的守門員角色。

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