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馬航乘客紛紛要求退款，馬航也決定調整機票價格。（資料照片，記者黃旭磊攝）
﹝本報訊﹞才剛經歷MH370劫難的馬航，想不到時間相隔四個月，又再度發生MH17墜毀意外，損失難以估計。為了恢復公司聲譽及旅客的信任，馬航決定調降機票售價。
根據《CNBC》報導，在四個月內發生兩起空難的馬航，乘客皆感覺「毛毛的。」即使服務再好，短期之內也不敢再搭馬航，甚至還有人表示往後都不敢再搭乘777-200ER型號班機。
馬航發言人表示，無法估計到底有多少人要求退票，而許多忠實的老客戶也都表示往後將不會再搭乘馬航。
為了吸引乘客，馬航官網的機票從上週五就開始降價，以新加坡到法國巴黎為例，票價從原本的1599美元（約新台幣4萬7378元）降至719元美元（約新台幣2萬1303元），價差將近900元美元（約新台幣2萬6667元）。
一名正考慮買票的民眾就表示：「馬航沒有做錯任何事，在今年之前，它的安全紀錄比任何一家航空公司都還要好。」
Maybank投資分析師Mohshin Aziz表示，投資人皆對馬航失去信心，光是這週五它在亞股早盤就已經暴跌了15％，雖然最終收盤時跌幅稍微收斂，不過仍然以重挫11％作收。
此外他補充，現在要挽回馬航在國際間的名聲的確有點困難，但可以透過轉往關注國內線及更好的客戶服務等方式來挽救。
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