我的家不是我的家 Booking刊假房源一個月引百人登門
2022/08/04 11:39
〔即時新聞/綜合報導〕知名訂房網站Booking.com日前傳出刊登錯誤房源,導致一名住在倫敦北部的女士茱莉安(Gillian)飽受身心靈的焦慮,深怕受到有心人士的入侵。對此Booking.com負責人表示,這是一起同行競爭的手段,並承諾會對該名女士做出相對應的賠償。
不願透露全名的茱莉安對英國廣播公司 BBC表示,Booking.com將私人地址放上網站刊登,對她帶來許多困擾,旅人來自香港、沙烏地阿拉伯、洛杉磯、澳洲等地,而她只能殘忍拒絕旅人們入住,並告知這是一起詐欺事件。
「有人敲門,打開門後只看到一位風塵僕僕的女人,推測來自香港。旁邊站著她女兒,還有一百個行李箱,很明顯她們剛從機場趕過來。」茱莉安在BBC廣播上透露這是她拒絕的第一組客人,爾後兩三個小時內又聽到數次敲門聲。7月5日茱莉安向Booking.com反應,六天之後網站才停止刊登這起荒謬的廣告,然而旅客仍然持續登門直至7月29日,短短25天吸引了上百人登門。
茱莉安發現網站上的地址配圖並不是自家,而是違法從其他住宿網站下載的照片。一對母女原訂參加7月13日女神卡卡(Lady Gaga)的演唱會,結束後在茱莉安家下榻,然而發現是場騙局後表示,再也不會使用Booking.com。
對此,Booking.com的發言人回應,公司非常重視安全與隱私,每個禮拜提供數百萬的房源,而大部分的都沒有問題。他更進一步表示,這場詐欺事件是同行競爭的手段,承諾會將房源移除,並聯絡受害者給予相對應的賠償或優惠。