臉書演算法出包!法國小鎮專頁被刪 原因出在鎮名...
2021/04/13 21:49
〔即時新聞/綜合報導〕法國東北部摩塞爾省(Moselle)一個小鎮的官方頁面被臉書刪除,直到今(13)日才恢復,原因就出在該公司的演算法把小鎮名稱「Bitche」與英文中的侮辱性詞彙搞混。
綜合外媒報導,法國Bitche鎮有約5000人口,靠近德國邊境,當地首長奇佛(Benoît Kieffer)表示,臉書在今年3月19日刪除該鎮專頁「Ville de Bitche」,原因是Bitche違反了申請臉書專頁的條件。
奇佛在一份聲明中說,「我們小鎮的名字似乎被誤解了」,暗示它被誤認為成一個帶有貶義的英文詞彙。
以17世紀城堡為名的Bitche鎮迅速向臉書提出申訴,要求恢復有2350多名追蹤者的頁面,在此期間,當地政府為與居民保持聯繫,又創建了另一個頁面,這次名稱改為市政廳加郵政編號,「Mairie 57320」。
數週後,臉書承認該公司的演算法進行了「不正確的分析」,一名發言人週二表示,他們在今早發現錯誤後,已迅速恢復Bitche鎮的頁面。
奇佛表示,這起事件表明「管理工具的不足和侷限性,只有人眼才能做出真正的評估。」
奇佛說,臉書在法國的負責人週二與他聯絡並道歉。他還邀請對方和臉書創辦人札克柏格(Mark Zuckerberg)訪問Bitche鎮。