日本小黃服務沒得嫌 Uber在日踢鐵板
2016/08/24 10:11
〔即時新聞/綜合報導〕因為Uber爭議,台灣計程車業者多次上街抗議,日前更是數次包圍行政院來抗議。Uber搶食計程車市場,不光是在台灣,在多個國家同樣引發爭議,不過在日本,Uber卻是少數踢到鐵板的地方。
綜合外電報導,Uber大量搶奪計程車市場,一部份原因在於有些乘客對於計程車業者服務並不是很滿意,搭乘計程車可能會出現拒載、繞路、收費爭議等問題,遇上爭議時,也不太有申訴的管道,Uber因此抓住計程車這項痛點,讓部分乘客放棄計程車,轉向Uber。
不過Uber在日本發展卻不如其他國家順遂,無法對當地計程車構成威脅,很大的原因在於,日本計程車服務品質好,不管是在監督或是投訴等各方面,已有完善的管理制度,計程車爭議在日本幾乎不太可能出現。因此除了計程車價格偏高之外,民眾幾乎找不太到要捨棄計程車投向Uber的理由。