他做這件事... 卻被星巴克列「終身拒絕往來戶」
2015/08/01 13:41
〔即時新聞/綜合報導〕美國佛羅里達州一名男子,因要求占用殘障停車格的人挪車,遭星巴克(Starbucks)設成「全球終身拒絕往來戶」,但在了解原因以及輿論壓力影響下,這張禁令只維持了幾天就被撤除。
根據《fox news》報導,羅文(Rob Rowen)常固定到一家星巴克光顧,該店家停車位不多,而羅文女婿患有肌肉萎縮症,出入必須坐輪椅,殘障車位又常被占用,羅文也因此時不時與人發生爭執;某日,羅文在家中收到一封來自星巴克的信,上頭提到他的行為已經妨礙到營業,對客人和店員造成困擾,因此將他列為「拒絕往來戶」,並通用於全球。
「我覺得很驚訝。」羅文收到信時相當沮喪,因為爭執過後有許多人會向店家抱怨,該店經理為了做生意也多次要求羅文別這樣做,但是羅文挺身而出捍衛權益並無不妥,許多人也贊同他的做法,認為星巴克只為賺錢非常自私,紛紛開始砲轟店家。
羅文也說,自己接受星巴克這項決定,但他不會停止「護權行為」,因為他希望身障停車的問題能受到大家關注;而星巴克也因輿論壓力撤除了禁令,星巴克發言人歐森(Jim Olson)說,了解原因後,歡迎羅文到任何一家店消費,也承諾會一同改善身障車位的相關問題。