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LINE Pay與一卡通拆夥後，455萬用戶無法用儲值的金額或是累積的LINE POINTS支付。（記者李靚慧攝）
記者李靚慧／專題報導
LINE Pay與一卡通拆夥後，首當其衝的就是多達455萬人的一卡通MONEY（原LINE PAY MONEY）用戶，以去年12月為例，單月就有超過百億元的儲值金額，但在LINE Pay火速推出全新獨立LINE PayAPP後，不少原本已習慣以一卡通MONEY進行LINE好友間午餐分帳、辦公室團購付款的LINE Pay用戶，下載了新的APP，突然驚覺「錢不見了」、無法用儲值的金額或是累積的LINE POINTS支付。
事實上，用戶的錢都還在，只是使用的「路徑」變了。一卡通與LINE Pay簽訂的合約，時限至2023年2月，雖然一卡通已積極打造自家的專屬APP，但在未來的1年內，原有的一卡通MONEY用戶，還是得適應新的使用方式，才能確保自身權益。
不急！一卡通與LINE Pay簽約時限 至明年2月
首先，一卡通MONEY目前不是不能用，只是不再存在於新的LINE PayAPP中，但仍在「LINE」的平台上，用戶必須從「LINE」點開「錢包」，再點選「LINE Pay」，才能在其中看到「一卡通MONEY」，包括儲值、轉帳、分攤付款及生活繳費甚至乘車碼等功能，都得在點開「一卡通MONEY」後才會出現。
有金融業者就以「從一樓搬到地下二樓去了」，來形容「一卡通MONEY」目前遭遇的處境。
對此改變，一卡通以電子支付「全新入口」來緩頰。不過，過去只要打開APP，就可叫出一卡通MONEY的條碼掃碼付款，現在從「LINE」的入口，卻需「5步驟」才能顯示條碼，其實相當不方便。一卡通提醒，用戶可善用「建立我的條碼捷徑」功能，讓一卡通的電子支付設立捷徑在桌面，用戶就可一鍵點開，直覺使用一卡通電子支付的付款功能。
交易改為不能折抵點數 仍可多管道使用
其次，在去年一卡通MONEY與LINE Pay進行分開驗證之後，一卡通MONEY的用戶掃碼交易時，已經無法使用累積的LINE POINTS折抵消費金額，只能在LINE Pay綁訂信用卡的掃碼交易時折抵，不但「弱化」了一卡通MONEY的使用便利性，對於只有金融帳戶沒有信用卡的用戶而言，就是少了「消費折抵」的使用選項。
對此，一卡通表示，雖然無法在掃碼交易時，以累積的LINE POINTS折抵消費金額，但在LINE的平台上，仍有許多管道可以使用LINE POINTS。例如在「LINE 禮物」上，可挑選禮物送自己或送好友，也可購買各大百貨、量販、便利商店的禮券，結帳時都可以點數折抵；點數還可以拿點數來買貼圖、捐款，甚至兌換成HAPPY GO、中華電信Hami Points及亞洲萬里通點數，讓LINE POINTS發揮更大的效益。
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