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負油價事件讓中國銀行推出的理財商品「原油寶」未及時平倉，估計損失近人民幣100億元。（路透）
記者魏錫賓 ／專題報導
4月20日的負油價事件，大量移轉了原油投資人的財富，中國也是重災區。中國銀行推出的理財商品「原油寶」，也連結美國芝加哥商品交易所（CME）之NYMEX的原油期貨交易，因未及時平倉，外界估計損失應近人民幣100億元。不滿的散戶投資人除在網路上集結抗議，也揚言委託律師要向中國銀行提起訴訟。
未及時平倉 虧損百億人民幣
中國銀行被富比士雜誌全球2,000大企業排在第8位，2019年的稅後淨利約人民幣2,000億元。原油寶是其個人帳戶原油業務，算是理財商品。雖連結原油期貨，但和一般期貨交易不同，中國銀行要求個別投資人存入100%保證金，因此在2018年1月開辦時就說明「原油寶產品為不具備槓桿效應的交易類產品」，風險程度並不特別高；而為吸引散戶投資人，產品特點還強調「採用保證金交易形式，暫不提供槓桿，可以進行多空操作」、「交易起點低：交易起點數量為1桶，交易最小遞增單位為0.1桶」，不同於期貨交易所原油期貨交易一口單位為500桶或1,000桶的合約。
美國4月20日原油期貨價格在亞洲時間4月20日午夜後開始下滑，後來並加速進入負油價，因原油寶交易規定一般情況下的交易時間為週一至週五上午8點至隔日凌晨2點，但若為合約最後交易日，則交易時間為當日上午8點至晚上10點；投資於以現金交割的小輕原油5月期貨契約的最後交易日就是4月20日。因此，若在晚上10點前未及時平倉，就只能看著油價急速下跌，無法有任何的彌補操作。
中行︰已多次進行風險提示
因為5月小輕原油最後結算價為負37.63美元，遠低於零的價格，原油寶的投資人雖為全額保證金交易，但每桶仍被追繳37.63美元，投資人認為與原先認定的原油寶投資性質不同，一覺醒來不僅沒了本金，還有數萬或數10萬人民幣的負債，所以到處投訴。
4月24日中國銀行以新聞稿回應爭議，指出「今年以來，國際原油價格劇烈波動，投資者交易頻繁。自4月6日起，中行通過短信、電話、公眾號、官方微博等多種渠道，向「原油寶」客戶多次進行針對性風險提示，特別是4月15日以後，每日向客戶進行風險提示。 4月20日是「原油寶」美國原油產品當期結算日，約46%中行客戶主動平倉離場，約54%中行客戶移倉或到期軋差處理（既有做多客戶，也有做空客戶）。」也就是有一半以上客戶持倉到最後，外界估計達6萬人。
因為中國銀行原油寶的產品說明指出「中國銀行作為做市商提供報價並進行風險管理。」投資人認為中國銀行未善盡管理之責，加大抗爭力道。而中國銀行則再聲明自己也是受害者，並在4月29日公告「中行已委托律師正式向CME發函，敦促其調查4月21日原油期貨市場價格異常波動的原因。」
官方介入調解 中行態度軟化
投資人的抗爭引來官方注意，介入調解，而原本立場強硬的中國銀行，並開始與客戶和解，網路上傳出各種和解條件，包括退回本金的20%或僅本金歸零，不再追繳等。而中國銀行5月5日的最新公告也指出，「原油期貨出現負價前所未有，是疫情期間全球原油市場劇烈動盪下的極端表現，客戶和中行都蒙受損失」、「目前中行相關分支機構正按意見積極與客戶誠摯溝通，在自願平等基礎上協商和解。如無法達成和解，雙方可通過訴訟方式解決民事糾紛，中行將尊重最終司法判決」。
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