晴時多雲

〈封面故事-觀光地標〉台北101 東南亞觀光客大躍進

2018/09/03 06:00

遊覽台北101觀景台的東南亞觀光客以菲律賓占比最高,達33%;馬來西亞占2成;新加坡占15%,其中散客占7成、團客僅占3成。(台北101提供)

記者楊雅民/專題報導

新南向拚觀光政策發威,台灣觀光地標台北101感受最深,標高382公尺的台北101大樓89樓觀景台,自去年下半年起東南亞觀光客登上觀景台遊覽的人次大躍進,以年輕的散客居多。台北101 觀景台營運總監邱健吾表示,政府推動新南向觀光政策,台灣與新南向18國相互簽證待遇,加上航空業往返東南亞國家的航班增加,帶動東南亞來台觀光客成長。

台北101挾著台灣第一旅遊品牌的光環,已成為外國觀光客遊台的首選,台北101觀景台自2004年啟用以來,各國觀光客要俯瞰台北市美景,必得登上台北101觀景台。

101導覽APP 增加東南亞語言

為拉攏東南亞觀光客,台北101大樓率先推出內建中文、英文、日文、韓文、馬來文、泰文、緬甸文、越南文等8種語言支援的「台北101綠建築導覽APP」,讓東南亞觀光客能了解台北101特色。

去年台北101跨年活動,更在台北101大樓投射中文、英文、泰文、越南文、印尼文、馬來文、菲律賓文等「歡迎來台灣」的字樣,讓不少在台打拚的東南亞外籍勞工及觀光客感到窩心。

101觀光客 東南亞大增7成

邱健吾指出,中客來台旅遊自2016年急速衰減,東南亞觀光客卻從去年起一路成長,去年登上台北101觀景台的人次達226萬人次,其中東南亞觀光客有16萬人次,較前年大增約7成,占觀光客總人次比重約7%。

今年1~7月東南亞觀光客登上台北101觀景台的人次已達12萬人次,較去年同期成長2成多,占觀光客總人次比重已攀升至10%,中客占36%、韓客占20%、日本占約12%。

菲律賓最多 自由行佔7成

邱健吾進一步分析,遊覽台北101觀景台的東南亞觀光客以菲律賓占比最高,達33%;馬來西亞占20%;新加坡占15%,其中散客占比高達7成、團客僅占3成。

而又以20~30歲的年輕族群居多,多數是情侶、好友和親子同遊的型態,另台灣有不少外籍勞工是來自菲律賓、越南及印尼,許多遊客是來台探親之餘順便觀光。

紀念章熱銷 血拚不輸中客

有趣的是,東南亞觀光客到台北101喜歡買美白商品、閃亮的勳章、鑰匙圈、磁鐵、金屬紀念章、生日手機吊飾,不像中客愛買鳳梨酥。

為吸引東南亞金字塔頂端的大戶到台北101購物商場血拚,台北101和泰國曼谷暹羅購物中心等頂級購物中心聯盟,設有VIP互換機制,去國外幫忙找頂級大戶。把國外VIP吸引到台北101購物,同樣給予尊榮級的貴賓服務,幫忙安排商品管家陪同血拼,曾經1次來3、4個泰國VIP客戶,一口氣就入手500~600萬的精品,出手力道不輸中客。

今年台北101更協助東南亞各國的網紅來台北101拍片,同時邀請印尼情歌王子到台北101演唱,預期在多方積極交流下,今年東南亞觀光客造訪台北101的人次可望再寫新高。

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