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微軟成立不過40多年，創辦人Bill Gates依然健在，但是公司卻早已交由專業團隊來經營。（法新社）
蕭子昂
中國阿里巴巴集團董事局主席馬雲曾經說過「台資企業高層如同養老院」。他這句話雖然不錯，但是一家新創公司的老闆從未經歷過接班問題，好像也沒有什麼資格有這樣的批評。
代理人不合格 是主管責任
在外資機構擔任主管時，每年年底必須接受360度的考評。除了業績之外，管理項目中最重要的就是下屬的培訓。公司是永續經營，員工卻是階段性任命，所以教育下屬、培訓接班人是每一位主管的責任。每年指定休假期間我指定的職務代理人必須接受其他主管的檢驗，如果代理人不合格最大的責任在我身上；只會賺錢不會培訓下屬的主管沒有未來升遷的機會。高階主管如此，董事會對經營團隊的要求也是如此。
許多台灣企業的接班計劃卻如同雍正王朝那麼複雜不透明。優秀的企業家如王永慶與張榮發掌控公司一切到最後，過世後都有接班人的爭議。其實不只是台灣企業，大部分的華資企業，因為多是家族企業，也都有類似的問題。就算退休，企業強人也是美其名「退而不休」， 香港富豪李嘉誠退休後依然當個年薪19K的顧問。甚至就連政府機構也是如此，常常退休後繼續天天上班當個有權無責的顧問。
華人抓到權力就不放手
為什麼華人抓到權力就不放手？寧願在職位上老死而不願交棒？為什麼西方人不論企業家或者政治家都可以視權位為階段性任務，時間到了、錢賺夠了就放手去享受人生？
華人社會是人治，華人企業家認為公司是自己的，不論是自己創立的或者繼承得來的，個人就等於公司。所以往往對自家公司有莫名其妙的使命感，認為公司的成敗是自己的責任，不願意放手交給專業經營團隊。公司出了問題更攸關自己的面子，這時候更要牢牢的掌控。
西方則是法治。西方人認為公司是永續經營，不論是董事長、執行長、總經理，職稱是階段性的，所以個人的成敗不應該跟公司的存續綁在一起。公司的經營者，不論是大股東還是專業經理人，多是就任時間到了就放手。做不到目標被換下來。做到目標更是拿獎金走人。
跨國企業放手讓專業團隊經營
以高科技產業為例，新創的公司多數是創業者兼任經營者 （董事長兼執行長）。但是我們最熟悉的蘋果與微軟成立不過40多年，創辦人Bill Gates 和 Steve Wozniak 依然健在，但是公司卻早已交由專業團隊來經營。蘋果執行長 Tim Cook 是第7任，微軟Satya Nadella 是第3任。高科技產業變化多端，40年前在車房創業的天才不見得有能力管理今天的跨國公司。因為他們放手讓適當的人接班，這兩家公司今天才能夠成長到今天的規模。
這兩家公司的反差是美國華裔創立的家族企業。70年代在蘋果電腦之前，曾經有一個王安電腦 （Wang Laboratories）曾經挑戰過 IBM。但是強人王安堅持以華人管理模式將這家公司交給阿斗兒子經營，導致專業經營團隊大批離棄公司。曾經風光一時的王安電腦最後在 90 年代宣布倒閉。
西方企業將接班人計畫當成公司存續的重要指標來詳細規劃。但是台（華）資企業多是強人（家族）領導。強人在乎的是掌控，所謂的公司管理就是如何徹底執行強人的意志。所以強人多是選擇一個最聽話的當接班人。聽話的小孩通常不敢冒險，這也是為什麼許多台灣企業成長到一定規模就守成不敢創新，高層自然成為停滯不前的養老院…。
（作者曾任永豐金控總經理、大華證券董事長、摩根史坦利亞太區交易室主管）
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