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不敵電商兵臨城下，紅極一時的「零售業之王」西爾斯百貨（Sears）也搖搖欲墜。圖為西爾斯美國芝加哥門市。（ 法新社）
編譯楊芙宜／專題報導
在行動裝置的推波助瀾下，電子商務正對傳統零售業帶來兵臨城下的存續威脅。隨著電商鉅子亞馬遜（Amazon）事業版圖從書籍、音樂、服飾鞋類、包裝食品，一路擴張至超市、製藥、音樂會售票等，美國零售業正掀起史上最大的實體店面關閉潮。研究機構FGRT統計，全美去年6,985家零售店面關閉，較前年增2倍，光是沃爾瑪去年初就宣布將陸續關閉全球269家門市。
沃爾去年關閉269家門市
FGRT分析師溫斯威格指出，傳統零售業受到電商衝擊，不得不關閉實體店面，近7,000家美國零售門市熄燈，這還不包括計畫關門的業者；例如，服裝品牌GAP、J.Crew已宣布1至2年內收掉部分店面，H&M也表示今年開店數低於預期、將收掉部分門市，這股零售業關門潮短期內恐怕還會持續。
亞馬遜的「線上訂貨、送貨到府」等服務，造成美國不少百年老店、曾風光一時的連鎖名店深陷銷售重挫困境，甚至不支倒下。老牌3C通路商RadioShack、平價鞋通路商Payless及青少年服飾零售商Rue2，都在2017年聲請破產保護，關閉好幾千家門市；RadioShack把業務轉往網路發展；知名玩具反斗城去年也宣告破產，將陸續關閉門市。
亞馬遜等電商不斷瓜分傳統零售商家的市場，線上購物形成趨勢，越來越少美國人會經常逛購物中心、百貨公司、大型超市或服飾店等商場，從平價零售商到高檔精品業者都重新評估門市數量及店面空間，以關店和精減人事來削減成本；例如，青少年服飾零售商Abercrombie & Fitch，女裝品牌BCBG、Guess、Bebe等，都在繼續瘦身，收掉更多零售據點。
美國百貨業界也一樣不景氣。知名連鎖百貨公司梅西（Macy’s）前年關掉32家分店後，去年再關68家；另家平價百貨公司潘尼（J.C. Penney）去年收掉138家分店，連1886年創立、1990年代仍紅極一時的「零售業之王」西爾斯百貨（Sears）也搖搖欲墜。《今日美國報》報導，西爾斯百貨及旗下賣場凱馬特（Kmart）去年已關掉門市超過300家，瀕倒閉邊緣。
亞馬遜快佔全美一半市場
顧問機構科溫（Cowen & Co.）分析，美國約有1,200家購物中心，高端市場的生意仍持續興隆，但約3成的C咖、D咖購物中心遭遇實體店面撤出的困境。
亞馬遜去年營收約1,800億美元、成長25%，打敗營收成長僅3%的沃爾瑪，成長速度比3年前更快。據EMarketer估計，亞馬遜2017年拿下美國電商市場43.5%、高於2016年的38.1%，也就是每100美元的電商交易，就有約44美元來自亞馬遜，其他業者分食剩餘的56美元。
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