粉絲團
最新統計顯示，去年台灣電子商務年成長率7.4%，遠優於整體零售業的1.9%，顯示台灣的電子商務的規模不斷快速增長當中。（資料照）
記者魏錫賓、廖千瑩／專題報導
重慶南路書店一家家關了門，金石堂城中店正在折扣清倉，預計六月底走入歷史，實體零售業的寒冬早就來臨。不過，入侵的網購業者也無勝利者的喜悅，曾主攻快速到貨的ASAP省錢購物網在5月15日關站，PChome網家及蝦皮購物兩家業者為了爭奪市場，雖創下營收新高，卻連二季大虧；網路競爭的燒錢速度，並不比營業額的增加慢多少。
線上營收創新高 虧損也在破記錄
線上手指經濟的時代正來臨，只要動動手指、滑手機，就能線上購物。最新統計顯示，去年台灣零售業的表現益發蓬勃，其中電子商務年成長率7.4%，遠優於整體零售業的1.9%，顯示台灣的電子商務的規模確實不斷快速增長當中。
網家今年第1季營業額約82億元，比去年同期成長18%左右，但去年第1季稅後淨利2億元，今年卻虧損4.7億元，稅後每股損失約4元；去年第4季情況類似，營收雖創歷史新高，但稅後淨損2.9億元，每股損失2.5元。二季都在免運費及倉儲擴增的競爭壓力下，營運費用大增，造成大幅虧損。
蝦皮免運補貼戰 網家獲利重傷害
蝦皮進入台灣二年多，以不計血本的免運補貼快速攻城掠地，逼得台灣電商龍頭網家也跟著祭出免運補貼，雙方戰了一年，網家付出高額的行銷成本，導致獲利重傷，5月8日宣布商店街下櫃。
強勢搶佔台灣市場的蝦皮，即使市占率快速成長，不過發起免運費價格戰等行銷手段的結果，也是虧損累累。根據其母集團SEA公布的第1季財報，電子商務收入雖較去年同期成長1,000倍，從3萬美元增加至3千4百萬美元左右，但整體行銷費用高達1.3億美元，使集團虧損超過2億美元。
搶時間、降售價 電商敵人是自己
網購業者以運費補貼及快速到貨競爭市場，限時免費及一定金額免運費壓縮獲利，24小時、6小時、5小時、2小時、100分鐘到貨等措施，也提高營運成本，時間就是金錢，速度也是，「搶快」除了考驗協調、管理技術能力，也必須用資金堆砌。雖然打敗了實體業者，但網路上互打的激烈程度猶有過之，敵人就在線上，而且應用相同的商業模式，可以變換的招式，很快地就被模仿。
根據經濟部調查，2016年電子購物業者的經營困境中，前三項依序為「價格競爭激烈，致毛利偏低」、「電商之間搶食市場」及「消費者需求多變」，認同第一項者達七成以上，與2014年一樣排在第一名，但「電商之間搶食市場」的認同比例則成長最快，前一年只有39.1%，隔一年提高至51.2%，有一半以上業者，將彼此競爭視為經營艱困的原因之一。
國際電商也加入 台灣網購吸力大
台灣的網購市場發展快速，也吸引許多國際競爭者加入，連Line都想在台灣搶食網購市場大餅，但根據電商業界估計，台灣電商市場一年營業額約7,000至8,000億元台幣，阿里巴巴跟蝦皮進來台灣後，蝦皮一年頂多300億元，阿里巴巴也大概在3、400億元，這些是業界推估的數字，其實兩家加起來市佔率還佔不到台灣電商的一成，其實中資也沒有很可怕。台灣網路暨電子商務產業發展協會理事長林之晨說，電商是在地戰爭，比的是在地服務跟品質，這些中資不會特別有優勢。
商研院商業科技應用研究所副所長戴凡真認為，台灣業者應結合產業開啟合作，知道消費者要甚麼。尤其是台灣業者有homebase優勢，這邊的朋友夥伴很多，可以找到物流、金融等合作夥伴一起創新，光靠運費補貼絕不會是重點。
當網購業者發揮優勢攻城掠地，壓縮實體零售店空間時，「網內互打」的結果，也為自己帶來夏日的冬雪。只是，陽光依然在等待露出頭的機會。（相關報導請見C2）
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
