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進入誤鎖玩家 遊戲橘子判道歉
2012/10/25 06:00
〔記者王定傳、王珮華／綜合報導〕黃姓男子玩線上遊戲時，被遊戲橘子公司認為疑似使用外掛程式，不僅將他的帳號鎖住，還在官網公布他的帳號；黃男氣憤提訴要求澄清。板橋地院法官認為，遊戲橘子無法證明黃男使用外掛，判須在其官網刊登：「遊戲橘子公司公告黃男ID為外掛自動鎖定為誤鎖，特此澄清」公告一天，可上訴。
針對玩家控告遊戲橘子捍衛個人權益成功，遊戲橘子昨晚表示，尚未收到正式判決書，需要仔細研讀後，才能做出回應。
無端被控使用外掛
黃紹軒提訴指出，今年3月26日凌晨2時許，他玩「新楓之谷」時，突然跳出視窗說：「使用非法程式，要將帳號鎖到9月22日。」隔天，他發現官網處罰名單中竟有自己的帳號，還指控他使用外掛。
黃男指出，因帳號是女兒申請，所以女兒主動撥電話給遊戲橘子，怎料客服人員竟說：「這個帳號已被注意很久，數據說有用非法程式」，不斷詢問後，對方稱要把問題送到韓國原廠複查，又說韓國若確定不是外掛，就會把公告拿下來。他找上消保會申訴，直到今年5月1日終於能登入遊戲，公告也被拿下。
黃男說，他再聯繫遊戲橘子，詢問對方要不要澄清，對方拒絕。黃男認為他玩這個遊戲已約一年，常與玩家聚餐，很多人都知道他的真實身分與姓名，遊戲橘子行為已造成他名譽受損。
遊戲橘子:系統偵測
對此，遊戲橘子回應，他們是透過認證的手機號碼，來確認該帳號所有人的身分，黃男是否就是該帳號的使用者，仍有疑問，且系統確實偵查到該帳號的角色行為，非一般玩家的行為，所以認定使用外掛，至於偵測邏輯涉及營業秘密，無法對黃男表示。
因黃男提出手機繳費單，證實他就是帳號的使用者，加上遊戲橘子並未提出證據，證明黃男使用外掛，法官認為，遊戲橘子的公告已侵害黃男的名譽。
