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進入退貨機制阻詐 2宅配業者願配合
一名婦人在「一頁式廣告」上下單購衣遇詐。（記者邱俊福翻攝）
〔記者邱俊福／台北報導〕刑事局預防科為防堵猖獗的販售商品詐騙廣告，去年下半年起協調臉書將詐騙貼文下架，至本月中旬已下架500餘組，另與國內8大宅配業者協商，建立一致性退（貨）款處理機制，目前若有民眾受騙，「新竹貨運」及「通盈通運」在貨款尚未繳付報關行前，都已配合直接受理民眾申請並退還款項 。
刑事局預防科表示，接獲民眾報案後，追查發覺寄件人皆為報關行，因報關行大多僅有一人接聽電話處理，眾多消費者想要打通電話有困難，致解決退（貨）款曠日廢時，許多受害人因此打退堂鼓，自認倒楣。
為此，刑事局協調國內8大宅配業者建立一致性退（貨）款處理機制，讓受害人能在宅配業者貨款尚未繳付報關行前，接受申請退（貨）款，迄目前已有2家業者配合。
