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超商客人見茶葉蛋鍋滷汁快乾 拿杯倒入水遭店家求償百萬

超商客人見茶葉蛋鍋滷汁快乾拿自己的杯子倒入水,店家怕疫情或遇千面人超商求償百萬,法官只判賠600元。(資料照)

超商客人見茶葉蛋鍋滷汁快乾拿自己的杯子倒入水,店家怕疫情或遇千面人超商求償百萬,法官只判賠600元。(資料照)

2022/10/02 17:07

首次上稿 14:42
更新時間 17:07(新增超商店家回應)

〔記者黃良傑/高雄報導〕高雄一名李姓男子見超商茶葉蛋鍋滷汁快乾,隨手拿自己的馬克杯裝熱水倒入鍋內,被店員發現制止,因當時疫情嚴峻,只好倒摔整鍋茶葉蛋,由於現場有多名顧客撞見,店家認為商譽受損,包含茶葉蛋600元在內,向李求償100萬600元,高雄地院認為不同於以往「千面人」事件,也沒有賣給消費者這鍋蛋,商譽並未受損,僅判賠600元。

超商店家今也發表聲明,強調為維護門市食品安全,對任何不當行為均無法容許,提醒消費者若有任何需求,請先向門市夥伴(店員)反映,切勿自行操作,否則將會以身試法。

判決書指出,去年5月疫情期間,被告李姓男子走進超商,發現茶葉蛋鍋滷汁快乾了,隨手把自己的馬克杯裝入熱水,再倒進鍋內,店員見狀制止,店員表示不知李男的杯子是否乾淨,加上疫情嚴峻,店員回報店家後,將整鍋茶葉蛋倒掉,60顆茶葉蛋損失600元。

店家表示不知李男的杯子是否潔淨,而且又有顧客目睹整個經過,恐影響店譽,甚至以後都對茶葉蛋心生疑慮,才提告求償100萬元商譽損失,以及600元茶葉蛋損失;被告喊冤,表示是見鍋內發現茶葉蛋滷汁快乾了,才拿杯子裝熱水倒進去鍋裡,也當場向店家認錯。

法官認為李男當時是在大庭廣眾之下倒水,並非如「千面人」事件中,是偷偷在飲料中注入毒液,再放入貨架,兩者明顯不同,況且店員發現立刻制止,並將茶葉蛋倒掉報銷,並未賣給消費者,在場的顧客也做證店員處置得宜,故認定未造成超商商譽受損,判李男需賠償店家600元,全案可上訴。

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