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    網購台灣大AMAZING A32手機遭植惡意程式 消費者成詐騙人頭

    消基會呼籲「資安即國安」,政府應儘速彌補資安漏洞,業者也應對消費者的損害及賠償負起完全責任。 (消基會提供)

    消基會呼籲「資安即國安」,政府應儘速彌補資安漏洞,業者也應對消費者的損害及賠償負起完全責任。 (消基會提供)

    2021/01/12 15:28

    〔記者羅綺/台北報導〕從事外送業的林先生,因工作所需,去年8月於知名電商平台購買台灣大哥大自有品牌手機「AMAZING A32」,不料卻遭暗中植入惡意程式,讓他變成詐騙集團利用的人頭。消基會認為,電信公司應對消費者的損害及賠償負起完全責任,且「資安即國安」,政府應儘速彌補資安漏洞。

    林先生表示,去年8月8日他於Momo購物網以1380元購入台灣大哥大的「AMAZING A32」手機,但才用了不到2個月就無法再使用,甚至3度接獲警方通知,指出他涉及詐欺案件,要移送法辦,導致他壓力甚鉅、夜不能寐。

    國家通訊傳播委員會(NCC)日前指出,接獲刑事警察局情資,發現台灣大哥大所販售的AMAZING A32手機製程中被暗中植入惡意程式,民眾購買、使用手機時,詐騙集團可利用該手機門號向遊戲公司申請遊戲帳號,不知情的手機使用者可能變成詐騙集團的人頭。

    根據台灣大哥大內部資料,「Amazing A32」是在2018年4月上市,已於2020年7月下市;截至2020年12月20日止,使用該款手機的台灣大哥大用戶約7600人。

    台灣大哥大︰協助消費者免費安全性軟體升級

    台灣大哥大指出,「Amazing A32」手機是授權台灣廠商「力平國際」使用Amazing商標,委由中國廠商製造的手機。對於出廠前就遭植入惡意程式,台灣大哥大提出協助消費者免費進行安全性軟體升級,或改辦其他手機方案可折抵1千元,並額外提供帳單金額折抵1千元的方案。

    但對於台灣大哥大的補救措施,受害者林先生並不買單,怒批「消費者是因為信賴電信商、購物商而購買產品,至今卻依舊沒有看到業者出面跟消費者道歉,看不出業者對消費者的尊重。」消基會也對台灣大哥大提出回收方案感到不認同,認為業者應對消費者損失及賠償,負起完全責任,沒有推拖餘地。

    消基會指出,「資安即國安」,但這起事件顯示,政府不僅對於手機資安防護措施要求嚴重不足,電信終端設備甚未納入資安檢測的強制規範,呼籲主管機關應當儘速檢討加強資安管理的強度、訂定資安認證機制,以保障消費者免受個資外洩,損及財產和身家安全之慮。

    林先生現身記者會指出,去年8月他於網購「AMAZING A32」手機,不料卻遭暗中植入惡意程式,讓他變成詐騙集團利用的人頭。(消基會提供)

    林先生現身記者會指出,去年8月他於網購「AMAZING A32」手機,不料卻遭暗中植入惡意程式,讓他變成詐騙集團利用的人頭。(消基會提供)

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