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進入兒子上公車 媽媽抱1歲兒追車！新店客運司機被懲處
新店客運司機未等乘客全部上車，就將車開走，已被公司懲處。（記者翁聿煌攝）
〔記者翁聿煌／新北報導〕新北市一名吳女士7日下午帶著小6的大兒子和抱著1歲的小兒子，在台北市大安國中站要搭新店客運913路返家，但大兒子先上車，高姓司機就將車門關上、把車開走，任憑她在車外喊叫、大兒子在車上三度告知司機「媽媽還沒上車」，對方仍未停車，吳女士急電調度站，站方竟回說「等車子回總站再說」，她連忙用手機聯絡大兒子在下一站下車，母子3人才重逢，驚魂未定的乘客將事件PO上社群，引來一片批評，新店客運總經理來雲傑表示已向吳女致歉，高姓駕駛被懲處停駛3天。
新北市交通局長鍾鳴時也針對此事表示，將對新店客運的缺失依規定加重裁罰，交通局一再重述提醒業者要留意乘客上車的情形，經調閱影像，孩童上車後，其母親僅差兩步，並非孩童母親上車過慢，而是駕駛員在孩童上車後立即關門離站，實屬駕駛員疏失。
來雲傑說，事發後，他立即約談高姓駕駛，高姓司機坦承沒注意到後門還有人未上車，車子出發後因為遵守不能在非站牌處停車規定，所以沒有再停下讓吳女上車。
對於調度站收到吳女電話後，未注意到事情的嚴重性、立即通知司機停車，來雲傑認為也有檢討空間，他指出，現在客運對司機要求嚴格，不能在車上講手機，但此事屬於特殊情形，應考量到母親的焦慮，於第一時間處理。
來雲傑說，公司事後已經再三向當事人道歉，並且已經懲處高姓司機，停派勤務3天，此事並列為公司案例檢討，並作為教育訓練教材。
