賣場火警竟廣播消防測試 高雄市消防局今稽查
2020/05/18 22:53
〔記者陳文嬋/高雄報導〕台北錢櫃大火殷鑑不遠,高雄市1家賣場前晚驚傳火警,竟廣播消防測試,消費者質疑業者第一時間居然隱瞞,卻未立即疏散民眾,直呼太誇張,消防局今前往稽查,認定業者應變有瑕疵,要求改善、加強訓練。
業者表示,第一時間警報響起,立刻廣播疏散顧客,絕對沒有隱瞞,並疏散顧客,強調按照SOP準則廣播,坦言確實有說是消防測試,是為了安撫顧客,擔心若說冒煙會引起恐慌,反造成顧客奔逃時危險。
消防局今前往店內稽查,認定業者應變有瑕疵,確認為冒煙火警,雖然有斷電作為,但不該廣播消防測試、安心選購,業者雖有疏散一樓消費者作為,卻未疏散地下室消費者,且廣播又稱消防測試確實不當,要求業者改善、加強訓練。
楠梓區1家賣場昨晚1樓美食街驚傳火警,許多民眾於店內用餐或逛街,張姓女子於1樓美食街用餐,聽到消防測試繼續吃飯,直到看到一樓店家拉下鐵門,又有人說煙來了,她連飯都不吃了,趕緊逃離現場。
胡小姐與奶奶、阿姨在地下1樓逛街,第一時間聽到警鈴大作,3人擔心想逃離,業者卻廣播「消防測試,請安心選購」,卻未於第一時間疏散,她一度詢問工作人員,對方卻稱最近消防測試比較多。
直到她聽到工作人員的對講機通報有冒煙狀況,趕緊帶著2名長輩逃離現場,步出店外5分鐘後,赫見消防車到場,不敢置信真的發生火警,她不滿業者第一時間居然想隱瞞,竟然廣播消防測試,未立即疏散民眾,直呼實在太誇張,要求業者改善。