台中購物節落幕中獎獎金遲未發 楊典忠:別考驗民眾耐性
楊先生(左)中獎的區域專屬獎3千元,已經一個多月還在審核中,向議員楊典忠陳情。(記者張軒哲攝)
〔記者張軒哲/台中報導〕台中購物節去年12月25日活動結束,1月10日市府抽出好宅中獎人,羨煞許多市民。但清水民眾楊先生中獎的區域專屬獎3千元,已經一個多月卻還在審核中,因此向議員陳情,市府經發局今表示,擔心民眾輸錯發票號碼,所以審核比較嚴格。
市議員楊典忠表示,過去有說中獎後15天匯入戶頭,現在購物節都辦六屆了,領獎等一個多月還領不到,問了市府還說怕民眾出錯,怎麼有市府自己不長進還怪民眾的?市府都已經有數位發展局了,怎麼領獎作業還是慢吞吞,楊典忠要求領獎作業流程都應該要標準化,不要考驗民眾耐性。
楊先生10月24日到全聯清水中興店購物,上購物節APP輸入發票號碼資料後,11月30日就獲知中了區域專屬獎三千元,購物節首次中獎,天天看APP訊息都是審核中,直到活動12月25日結束、1月10日好宅直播得主出爐,他立即向市議員楊典忠陳情,經詢問後得知市府怕民眾輸錯發票號碼,所以審核比較嚴格,楊先生質疑市府領獎作業完全不顧市民感受,期待中獎的喜悅都變對市府的憤怒了。
楊典忠表示,市府活動已經辦過多次,兌獎領獎也應該都有經驗,沒有理由讓民眾等那麼久,台中購物節活動辦得讓民眾憤怒,就有失活動本意,市府應檢討對領獎作業流程,減少民眾枯等時間與作業錯誤。
清水民眾楊先生於去年11月30日中獎的區域專屬獎3千元。(記者張軒哲攝)