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進入新北人倫悲劇 綠議員籲重視社工不足 市府：持續增加中
社會局表示，未來會加強社工員對長者的專業溝通技巧訓練，圖為職療師為長者進行認知訓練。（圖取自新北市政府網站）
〔記者何玉華／新北報導〕新北市發生失智翁伴妻兒3屍逾半年的憾事，新北市議會民進黨團議員多人呼籲重視社工不足、廣布失智服務據點的問題，新北市社會局指出，社工持續招募增加，此次案件也因跨局處合作而發現，讓84歲的老翁獲得緊急安置保護。
社會局表示，新北市公私部門現有社工人力1702人，為因應日益龐大複雜的社安問題，去年增加300人，今年仍會持續召募，預定再增加149員額；中和這起悲劇，在衛生局公衛護士連2天聯繫不到人後，透過民政局里長通報系統訪查，報請警察局破門而入，救出老翁安置，正是跨局處通力合作。
社會局指出，新北市有17萬餘身障人口，為全國最多，身障家庭照顧負荷壓力大，尤其第一類心智類變動性高，因此在換發身障證明時，社工會主動詢問是否需要長照及輔具資源挹注，但當時案家認為可以自己hold住，婉拒市府進一步提供喘息服務，以致後來發生憾事。
社會局強調，有關失能、失智或身心障礙者，依照中央脆弱家庭服務指標，應優先由長照管理系統及身心障礙服務系統服務，其餘再納入特殊需求評估；對於心智類身障者或高齡獨居長輩，隨著歲月嬗遞，病情變化，的確需要更多的關懷和長照資源挹注，未來除了加強社工專業溝通技巧，也會和長照中心做更密切的聯繫，並加強鄰里系統與社區守門員的通報宣導與倡議。
