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外交部長李大維日前宣布，外交工作要仿效企業界制訂關鍵績效指標（KPI），強化各外館目標工作。（資料照，記者呂伊萱攝）
〔即時新聞／綜合報導〕外交部長李大維日前宣布，外交工作要仿效企業界制訂關鍵績效指標（KPI），強化各外館目標工作。最近傳出外交部要求制訂KPI要「具有挑戰性」，且新機制將用「紅、黃、綠」燈號評估績效，亮紅燈的外館將面臨特別檢討。
據《蘋果》報導，有知情人士指出，各外館要根據策略目標向目，提出最多3項合理可行的KPI，同時提出衡量標準與去年的實際值，制訂「具有挑戰性」的目標。
以負責推動新南向政策的東南亞各外館來說，KPI包括「來台觀光人數增加」、「來台留學人數增長」等具體數據；駐日本、加拿大、越南等外館則要針對「跨太平洋夥伴全面進展協定」（CPTPP），制訂相關目標。
外交部表示，KPI機制是強調目標導向管理，以提升外館團隊戰力和工作績效，不會陷入紙上作業或數字管理的迷思。相關評鑑也將針對具有戰略意義的重大政策來評核。
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