中國客脫序罰台導遊 600人喊葉匡時下台
〔記者林嘉琪/台北報導〕「台灣旅遊死亡了!」今天上午有超過600位導遊集結交通部抗議政府開放中國旅客來台自由行,壓縮導遊工作權,並批評觀光局默許低團費中客來台,轉而限制台灣旅遊的購物站站數與購物時間,就像是「打自家小孩給別人看為樂」,600多位導遊穿著「我是導遊 我愛台灣」字樣的白色上衣,集結交通部門口獻上黃色菊花給交通部部長葉匡時,象徵台灣旅遊之死。
現場有多位導遊表示,政府開放中客大量來台,預告觀光業商機無限,但實際操作卻欠缺配套,低價團打壞旅遊市場,讓過去導遊一天的出差費由3000元減少到500元,甚至還有導遊白做工,連一天的帶團出差費都領不到。
吳姓導遊和先生都擔任導遊工作,昨天他們帶著孩子頂著烈日到交通部抗議,他們批評政府錯誤的觀光政策和無視於導遊生存條件。吳姓導遊說,孩子的保姆費1天到1500元到2000元,但現在帶團一天的出差費根本不夠付保姆費,只好由先生帶團工作,自己帶孩子。
韓姓導遊則說,自己因為夢想擔任導遊,希望扮演「觀光大使」的角色,「我很熱愛這份工作,但是政府的觀光政策卻未能照顧第一線的導遊,讓人相當寒心。」她指出,陸客赴台旅遊的名單與行程,皆由觀光局核准,旅行社和導遊不得變換行程,但是遇到颱風大雨時,「陸客團根本不是來玩的,而是來玩命的,他們不管風險,常在大雨時仍要求要前進阿里山或是挺進蘇花公路。」導遊在車上建議更換替代行程,但卻要25位以上的中客同意才可以變更,因此很多導遊都在恐懼中帶團,結果要是發生意外,卻要旅遊社或是導遊扛責任。
抗議導遊還舉例,旅行社帶領中客團消費的購物站,都是經過觀光局與品質保障協會審核並發給標章的合格商家,導遊是依照業者與政府指令,帶領中客前往購物,卻無奈被灌上坑殺、宰殺中客臭名。
另外,中客在購物站購買時間過長延誤集合時間,或是在觀光景點違規刻字、撿石頭、丟垃圾、脫團等各類脫序行為,全都要責罰導遊,主管機關交通部觀光局,卻都沒有協助導遊擺脫窘境。
抗議導遊在現場大喊要求交通部「還台灣旅遊一個清白,還導遊一個清白」,現場並提出4大訴求,包括: 1.交通部部長葉匡時下台,廢除自認對現況無能為力的觀光局;2.嚴格執行取締非法執行旅遊業務者;3.正面推動旅遊產業,合法保障導遊工作權;4.行政機關跨部會單一窗口,處理陸客來台事宜。