晴時多雲

自由開講》「關光」慘業,被強迫零收入,旅行業紓困方案應該要加碼!

大阪老楊

因應海內外疫情,雖然台灣國內趨緩,但海外狀況依然不是很好。於是又下了禁止出團令,並開始推行「防疫旅行」,為之後的安心旅行做準備。但不論是防疫旅行或是安心旅行,都是所謂的國內旅遊,以疫情狀況來論述,應該要稱為是「國民旅遊」(因為都是台灣人民為主的旅遊)了。

台灣約有4千多家旅行社,每年國旅市場,以團體旅遊來說,約只有佔了全旅遊業的3%~5%。其餘都是以出國旅遊或是入境旅遊為主。

台灣約4千多家旅行社,每年國旅市場,以團體旅遊來說,約只佔全旅遊業的3%~5%。其餘都以出國旅遊或入境旅遊為主。示意圖。(美聯社)

也就是說,大部分的旅行業從業人員自4月起已經開始被迫零出團、零收入。雖然有所謂的轉型培訓課程,但只限定每人最多120小時,18960元的補助,等於每個月只有補助6320元。相較動輒被減薪30%或其以上的從業人員來說,只是杯水車薪。

目前各種轉型課程內容,多數又以國內旅遊行程和操作為主,再搭配一些行銷課程,言下之意,似乎是要全國的旅行社來搶這3%的紅海。各家旅行社要勇渡紅海,最簡單的做法就是削價競爭,不然就是賠本搶量,再用「購物回補」的老症狀彌補,這樣真的對台灣的旅遊市場是好事嗎?

個人認為,既然旅行業配合國家政策,至少給從業人員的上課補助,應該延長到8月甚至是9月。因為政府目前規劃的,是10月開始解封海外旅遊,那麼補助延長到9月,才能讓旅行業減少裁員、解僱或是減班休息的狀況。

而且應該至少提供每人每月64小時約1萬元的補助,讓旅行社減輕負擔,也能讓從業人員保持正常生活,維持旅遊團隊操作能力,以迎接後疫情時代的旅遊市場。

(旅行社線控)

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