公車駕駛好貼心 民眾寫信表揚
2016/03/22 06:00
〔記者葛祐豪/高雄報導〕統聯客運駕駛巫志誠揪感心,下雨還主動幫乘客撐傘,協助乘客到騎樓躲雨,民眾留言感謝,統聯客運將予以獎勵。
上月中旬,謝小姐在六合夜市站搭乘統聯客運100公車,前往三多、民權路口,不常搭公車的謝小姐詢問駕駛巫志誠:「要在哪一站下車距離最近?」巫志誠回答:「三多市場站」,快到三多市場站時,還貼心提醒她準備下車,讓謝小姐倍感窩心。
巧的是,謝小姐返程時又搭到巫志誠駕駛的同一班車,快到站時,突然下起傾盆大雨,巫志誠看她沒帶傘,立刻起身撐傘,協助謝小姐走到騎樓躲雨,離去時不忘回頭說聲:「謝謝搭乘!」
謝小姐當下十分感動,拿起手機拍下巫志誠走回車上的身影,並上傳交通局優良駕駛長選拔活動臉書,留言表達感謝。
統聯客運主任林政宏表示,巫志誠擔任駕駛工作不久,平常遇到乘客有任何需要,都會提供協助,公司會依規定予以適當獎勵。巫志誠則說:「這是公車駕駛該做的!」
為提高服務品質,統聯客運內部也推動優良公車評比,每個月定期評比車輛狀況、車上配備、駕駛服裝儀容等,如果都符合標準,會在車前玻璃貼上「優」字標誌,民眾下次如看到「優」字標誌,希望也能給駕駛鼓勵一下。