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進入手機直撥119 消防局：有效
消防局表示，在手機有訊號的地方，電話直撥119，可連接至發話人所在地的消防局，由專人受理民眾報案。（記者賴筱桐攝）
〔記者賴筱桐／新北報導〕最近網路流傳一則訊息，指行動電話救命專線改為一一二，撥打一一九或一一○無效。消防局澄清，網路資訊不完整，手機可直撥一一九或一一○，有專人受理報案，在無訊號的地方，可撥一一二再轉九或○，將轉接至發話人所在地的消防局或警察局。
一一九、一一○ 有專人受理
近日有民眾在LINE群組收到一封未署名的短訊，內文指行動電話救命專線已統一改為一一二，再按○轉接警察局，按九轉至消防局，文末強調「剛才試撥打測試確實如此，如果撥一一九是無效的」。
記者實際用手機直撥一一九與一一○測試，分別接通至消防局與警察局，有專人接聽服務，證實該項網路訊息資訊錯誤。
消防局勤務指揮中心主任羅凱文指出，一一二為全球行動電話均可撥打的緊急救難號碼，即使沒有SIM卡，只要手機尚有電力，且在信號涵蓋範圍內，均可撥打一一二，而一一九或一一○必須有SIM卡，且發話人所在位置可收到門號電信商訊號，一一二則不受此限制。
收不到訊號 才撥一一二
羅凱文說明，用手機撥打一一二，會進入緊急救難專線語音服務，必須多一道轉接手續，按○或按九分別轉至發話人所在轄區警察局或消防局勤務指揮中心，除非位於收不到電信訊號處，若民眾遇緊急狀況，建議撥打一一九或一一○，可在最短時間內完成報案程序。
