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    中華電信4G斷訊 減5%月租

    示意圖。(資料照,記者吳世聰攝)

    示意圖。(資料照,記者吳世聰攝)

    2015/05/17 06:00

    「難道是手機壞了?」中華電信4G服務昨清晨斷訊2小時,許多用戶無法上網也不能打電話,還有民眾在車站聯絡不到親友急得哇哇叫。中華電信對受影響的3.6萬用戶表示歉意,將在下期帳單中減免5%月租費作為補償。

    中華電信表示,為因應4G客戶快速成長,昨利用清晨流量較少時段進行系統擴充工程,但在4點22分時,切換軟體未能發揮作用,以致客戶訊號無法轉到另一套支援系統,才會出現斷訊情形,經緊急搶修於清晨6點25分恢復正常。(記者蔡穎)

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