郵局存摺留印鑑 被投訴易盜領
2015/04/15 06:00
〔記者俞泊霖/台中報導〕長久以來中華郵政公司均要求存戶在郵政儲金簿內頁留存印鑑印文,供換摺或辦理提款業務所用,不過有民眾投訴,此舉不僅換摺不便,若存摺遺失,也有被冒刻印章盜領風險。中華郵政表示,已規劃「印鑑比對系統」,預計年底轉檔完成就可改善。
民眾投訴,近日赴郵局刷存簿,未料內頁已刷滿,臨櫃要更換存簿時,郵政人員卻告知還要帶印鑑章,但他更換其他銀行存簿卻不需要,不僅換摺便捷,也省去存簿遺失被盜刻印章而引發盜領的風險,郵局做法令人不解。
中華郵政儲匯處副處長陳佳莉說,近年已籌備「印鑑比對系統」,但郵局有多達約二千六百餘萬儲戶,歷經招標委外進行印鑑電子化轉檔,因此耗時較久,轉檔作業從去年開始,目前已完成逾五成,預計年底可完成,明年就可改變存簿留存印鑑印文做法。
不過,立委黃國書說,全球金融機構已朝資訊化、全球化邁進,郵局全國有一千多個分支單位,堪稱是分支單位最多的金融機構,「印鑑比對系統」卻牛步化,應儘速完成印鑑資訊化作業。
立委何欣純說,郵局有全國最多的存戶,更應兼顧民眾的權益和存款安全,善用現代化科技,簡化流程便民,才能跟得上民營銀行腳步。