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進入日核災區商品 量販店主動下架
食藥署發現業者黏貼的中文標示產地與原文所標示的製造地不符。（記者賴筱桐攝）
〔記者楊雅民、吳亮儀、賴筱桐／綜合報導〕日本受輻射汙染區生產的醬油、餅乾、泡麵、調味品等，被發現更換生產地標籤後進口台灣，量販店、超市、超商已主動清查並預防性下架，消費者若有疑慮並可持商品或商品發票至門市辦理退換貨。
可持商品或發票 辦理退換貨
愛買表示，已主動依食藥署公告的名單，以及日本商品上所印製的福島、茨城、櫪木、群馬、千葉等五縣產地代號辨識，全面清查店內所有日本進口的商品，查到四十五項疑慮商品主動預防性下架。
愛買表示，每一家日本製造商所設的產地代號都不同，昨共查了上千項日本進口的產品，查出製造商有輻射產地代號的食品即預防性下架。消費者只要持疑慮商品發票，或到店內查詢消費紀錄，無論有沒有商品皆可退貨，即日起至五月卅一日止。
統一超商表示，目前有疑問的麒麟午後奶茶是由進口代理商所進的罐裝商品，7-ELEVEN門市販售的日本麒麟午後紅茶並非經由有問題的進口代理商進口，是跟日本麒麟直接進口，且進口品項不同，但顧及消費者感受，門市KIRIN午後紅茶五百毫升商品已自主性預防下架。
行政院消費者保護處則表示，會協調業者辦理退費外，必要時將協助消費者提起團體訴訟。
消保處表示，如因這次事件權益受損，主張退貨卻發生消費糾紛時，可撥打一九五○消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴，或至行政院消費者保護會網站（http://www.cpc.ey.gov.tw）進行線上申訴。
新北市消保官室主任許宏仁則說明表示，新北法制局邀集盛裕、上煬、太冠、勵拓四家代理商開會，業者都表示願意退費，並承諾成立專戶基金共三千三百五十萬元。民眾可憑二○一一年三月十一日以後的商品發票或商品，到購買營業處辦理全額退費，如果沒有發票，可查詢賣場消費紀錄，假如只有商品或包裝盒，請通路商現場打電話向代理商確認是否受理，無法進行妥適處理時得向消保官申訴處理。
重罰無效 消基會︰不可思議
消基會董事長陸雲痛批，政府加重食安方面的罰則，但是廠商仍然大賺黑心錢，簡直「不可思議」、「道德淪喪」。在食品安全方面，政府不應該只是施行嚴刑峻法，而是要重新建立新的價值觀。
