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進入台鐵放寬規定 訂票未付款 6次才停權
旅客在網站上購票後可以到多處取票，台鐵公司在官方網站公告新規定。（記者吳亮儀攝）
〔記者吳亮儀／台北報導〕台鐵在官方網站「個人訂票」頁面公告，今年四月十四日起，旅客在一個月內累積六次訂票未付款紀錄，將被停權一個月，之前規定是一個月三次。台鐵說明，沒有取票的比例已經從約三成降為不到一成，所以調整停權規定。
台鐵公司說明，訂票停權措施旨在減少無效訂單、確保座位資源有效利用，並兼顧旅客彈性與公平性。旅客在四月十四日前已被停權者，停權期滿後依新規定辦理；若逾期未付款的紀錄發生在新措施實施前，系統仍會一併納入計算。
這次調整主要考量包括兩點，第一，部分旅客，特別是外籍旅客或訂票需求較高的旅客，因不熟悉規定或臨時行程變動，無法如期完成付款，導致停權。考量台鐵新式城際列車投入營運後，運能大幅提升，且現行訂票日期已延長廿八天以上，會有些旅客因未注意而累積未付款紀錄，並非故意違規。
第二是兼顧短途旅運需求，依統計數據，近五年逾期未取票比率由卅．九％降低至九．二％，逾期未付款訂單集中於乘車日前三天內，週五至週日占比最高，顯示短途旅客，特別是平日通勤旅客，較少發生逾期未取票情況。
