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進入和泰產險刪旅遊不便險 國旅理賠縮水／7月17日起 旅客滯留外島衍生開銷須自付
暑假出境人數飆升，產險公會因防疫保單慘賠，拒絕提供「旅遊防疫險」，更進一步限縮旅遊責任險理賠範圍，恐影響國旅理賠。（資料照，記者朱沛雄攝）
〔記者陳心瑜、李靚慧／台北報導〕產險業者拒為出境旅客設計「旅遊防疫險」已令旅行業者跳腳，既有國旅「旅行業責任保險」也遭限縮！旅行業者反映，六月中聽聞產險業者擬聯合刪除旅責險附加的「旅遊不便險」，其中和泰產險已在六月十六日刪除，旅行公會全聯會指，過去理賠的旅客滯留外島衍生開銷即日起恐需自付不合理，因此已對和泰產險寄出存證信函。和泰產險昨否認已刪除旅遊不便險，強調經保險經紀人的協調，決定開放至七月十六日；各旅遊業者若有出團，目前仍可在平台上購買旅責險並附加旅遊不便險。
合約年底才到期 旅行公會全聯會嗆告
據了解，產險公會先前討論，調整旅責險附加旅遊不便險保單內容，方向是將「法定傳染病」列為除外責任，但颱風等影響行程的因素，仍予保留；但因涉及保單條款修訂，公會尚未做出結論。
旅行公會全聯會理事長蕭博仁說明，依照發展觀光條例規定，旅行業者需替旅行團遊客投保旅責險，包括意外死亡兩百萬、意外醫療費用十萬、國旅善後五萬元等。旅遊責任險分為「主保險契約」及「適用附加條款」（旅遊不便險）兩部分，金額約兩百萬至五百萬，依旅遊天數而定。附加條款包括出發行程延遲費用、額外住宿及旅行費用、行李遺失賠償、國內善後處理及慰撫金等。刪除附加條款，意味著若參加國旅團旅客因颱風等因素滯留外島，衍生住房、開銷成本需由旅客或旅行社自付，但國旅補助將於七月中開跑，加上已進入颱風季，無法接受產險業者的改變。
蕭博仁表示，旅行公會跟和泰產險簽一年合約，公會約三分之一、約一千家業者，都是向和泰產險投保旅責險，合約今年底才到期，無法接受和泰片面暫停旅責險附加條款如此不負責任的行為。全聯會發言人呂中豪說，已對和泰產險寄出存證信函。觀光局回應，希望產險公司顧及消費者權益，提供相對應的旅遊保險產品。
和泰產：附約是否銷售 業者有主控權
和泰產險回應表示，因擔憂疫情導致旅遊不便險的損失率無法掌控，原規劃六月底停止受理旅責險附加條款，經討論延後開放至七月十六日。
和泰產險強調，根據旅行業管理規則，旅行業者出團必須投保旅責險，主要內容為身故理賠（意外傷害）及意外醫療險，並不包含額外住宿費用等內容；旅遊不便險是過去產險業額外附加的附約，是否持續銷售附約，業者有主控權。
