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進入台中市府APP評價低 議員：漏洞多、不便利
台中購物節APP評價只有3.1顆星，部分市府推出的APP評價甚至更低。（取自網路）
〔記者張菁雅／台中報導〕台中購物節APP問題多，導致評價只有3.1顆星。市議員陳世凱昨日檢視市府各局處的APP，發現評價都不高，他表示，包括台中公車、台中警政、台中好好行等多個APP評價都不到3顆星，系統漏洞多、設計不便利是低評價主因。
陳世凱說，根據台中市政府官網的「APP專區」顯示，各局處共推出17個APP，檢視評價，台中公車2.6顆星，台中警政2.0顆星，台中好好行2.3顆星，台中交通網2.3顆星，台中市地政快e通2.8顆星，中稅e把照2.8顆星，台中市立圖書館2.3顆星，台中共好社宅3.0顆星，都比台中購物節APP評價低。
陳世凱指出，觀察民眾評論，這些APP常出現無法顯示資料、照片無法上傳、定位誤差過大、時間不準確、系統常常當機閃退、回報後不見改善等問題。他強調，推出便民程式不是開發APP就好，後續的檢討改進、更新都必須持續進行，否則沒有便民反而擾民。
市府：會優化APP功能 提升滿意度
對此，市府表示，將持續參考使用者的回饋，優化各項APP功能，提升滿意度，例如，「台中市立圖書館APP」截至5月份累計下載次數為10萬4180次，5月23日升級改版，增加多項功能，使用者均給予4至5顆星的高評價。
市府說，「台中警政APP」下載量8萬餘次，民眾使用主要以交通違規檢舉最多，每日平均400案件順利完成檢舉，部分民眾反映，由於手機款式、操作熟練度、照片格式、上傳容量限制等原因無法順利使用，將持續協助民眾解決問題，進而調整或改版APP，提升服務滿意度。
至於台中購物節APP，經發局表示，截至6日止，APP累積下載量已達6萬9839次，將持續蒐集各方建議，進行更新改進。
台中購物節APP評價只有3.1顆星。圖為購物節活動。（台中市府提供）
