遠航停飛擴大 共取消8航線
昨突砍3航線 786旅客滯留海外
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕遠東航空因為MD機隊違反飛時管控被民航局禁飛,昨起取消桃園飛越南峴港、菲律賓巴拉望、長灘島三航線航班,下週三停飛航線更擴大至日本新潟、福島、韓國濟州、中國太原、天津,共計八航線三十一航班被取消,遠航狀況頻頻,營運是否亮紅燈,引起議論。
MD機隊機齡老舊飛時需管制 3月就超過規定
遠航MD機隊平均機齡逾二十四年,從前年三月起受民航局飛時限制,機隊每月飛時不超過一千三百五十小時。遠航解釋,MD機隊飛航時數計算方式與民航局有所出入,像民航局要求將機場流量管制、天候等因素造成的飛時增加皆須納入計算,每個月僅同意機隊飛行一千兩百七十小時而非一千三百五十小時;遠航昨日起須取消部分國際航線航班以符合民航局規定。
民航局則表示,遠航今年三月飛行時數就超過規定,要求改善後,四月份仍超過一百小時以上,五月前半個月已飛近八百小時,若不減班全月勢必超過一千三百五十小時。因此,日前建議遠航以一千兩百七十小時規劃六月班表,讓全月機隊飛時能在一千三百五十小時以內,此時數對該機隊的飛機使用及駕駛員疲勞管理也較穩定。
民航局︰遠航若未妥善處理 最高可罰3百萬
遠航表示,未出發旅客可申請全額退費,因航班取消滯留在外共七八六名旅客,皆已委請旅行社協助簽轉。至於滯留在外旅客所衍生住宿、交通、餐食等費用,團體旅客由旅行業者協助,等旅客回台後,依個案與業者討論如何賠償。
旅行業者則跳腳,要求遠航應全額吸收損失,並痛批民航局沒作為,未建立履約保證機制。民航局表示,各國正常情況下無要求航空公司要有履約保證機制,目前仍未有相關保險產品。
民航局強調,遠航若未妥善處理消費糾紛將依民航法,開罰六十萬至三百萬元罰鍰;至於遠航與旅行業者賠償方面,因是商業關係,仍需回歸雙方契約規範。