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進入春節旅運人數創疫後新高 桃機啟用「預估通關時間告示牌」
2026/02/13 11:09 記者劉信德／桃園機場報導
桃機新增設「預估通關時間」電子看板，讓旅客可預期安檢等候時間。（記者劉信德攝）
首次上稿 11:09
更新時間 18:12（新增第3、4段系統AI資訊）
隨著春節年假腳步接近，桃園國際機場清晨湧現大批出國人潮，第一、二航廈出境大廳報到櫃檯前排起長長人龍，航空公司與地勤人員加快作業節奏，為春節疏運揭開序幕，桃機並新增設「預估通關時間」電子看板，讓旅客可預期安檢等候時間。
今年春節疏運一大亮點，就是桃機為協助旅客掌握通關時間，在出境驗票口旁設置「預估通關時間告示牌」，以「人像數量」及「顏色燈號」呈現等待安檢的人流情形，預告安檢完成所需要的時間，讓旅客能即時判斷現場狀況、妥善安排時間。現場旅客表示，有這個看板可以預估排隊時間，等候安檢比較不會焦慮。另一名旅客說，雖然排隊很長，但移動速度還算快，有這個看板資訊比較安心。桃機公司表示，「預估通關時間告示牌」在春節期間試營運，將蒐集旅客反應及需求再做檢討。
這套安檢人流統計服務運用AI影像辨識技術，即時統計現場人流，並以分為單位精準數據化等候時間，搭配綠、黃、橘、紅四色燈號顯示通關順暢度。
除在一、二航廈安檢入口前以電子看板即時顯示，另外也可透過桃園機場官網線上即時查，隨時掌握通關狀況，讓旅客在排隊等候時可以從從容容不再焦慮。網站如下
（https://www.taoyuan-airport.com/secuque）
根據桃園機場公司統計，去年（2025）年最高單日運量15.9萬人次，昨日（12）日全日運量已達16.1萬人次，創疫情後單日新高，今（13）日運量預估也高達16.1萬，跟前日（11）日的14.7萬人次比較多出了約1成，託運行李數量也比平日增加，需要時間消化處理。
今年春節及228和平紀念日疏運期間為2月13日至3月2日，共計18天，總運量預估274萬人次。依航班運量預報資料推估，出境尖峰日為2月13日、2月14日、2月15日（小年夜），入境尖峰日為2月20日（初四）、2月21日（初五）、2月22日（初六），日運量皆超過16萬人次。機場公司表示，尖峰期大量旅客集中出境，行李托運、安檢與證照查驗作業皆有排隊情形，機場公司已啟動調節機制，全力投入疏運。
在安檢量能方面，航警局也全面強化人力配置。除原有建置安檢警力295名外，並提前向役政署申請支援替代役男69名上線協勤、提高輔助安檢員人力100名，協助第一、二航廈安檢線之旅客前導、行李複查等非涉公權力工作，並特別申請保安警力40名，以充實出境安檢人力，期達成安檢線全日滿開不中斷服務，加快旅客通關速度。
機場公司提醒，出國尖峰時段期間，旅客應於航班起飛前3小時抵達機場辦理報到手續，並善用網路報到、預辦登機與自助行李託運服務，減少現場等候時間。同時留意託運及手提行李攜帶規定，特別是安檢危險（安）物品相關限制，以免因複查影響通關效率。往返機場建議多搭乘機場捷運、客運巴士等大眾運輸工具，讓春節返鄉與出國行程更加安全順暢。
桃機新增設「預估通關時間」電子看板，讓旅客可預期安檢等候時間。（記者劉信德攝）
桃機新增設「預估通關時間」電子看板，讓旅客可預期安檢等候時間。（記者劉信德攝）
