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進入「電費退款」詐騙又來了！台電重申：不會附上1資訊
2025/12/02 18:14 即時新聞／綜合報導
台電公司分享如何一眼識破詐騙的手法。（資料照）
最近不少民眾都收到台電退款通知的電子郵件，稱因為帳單金額計算錯誤，要用戶點擊郵件所附的連結，台電公司會進行退款。對此，台電公司強調，「台電寄出的電費相關郵件，不會附上網址連結。」
台電公司今（2日）於臉書粉專分享，如何一眼識破詐騙手法，包含詐騙簡訊、郵件跟電話。台電提醒，台電公司真正的電費提醒簡訊，發訊號碼顯示為「111」，且僅有未繳電費的電號及月份，並不會提供任何的網址連結。
而台電公司提到，詐騙的郵件常會有連結或壓縮檔案，誘騙民眾開啟導致電腦受駭，而台電寄出的電費相關郵件，則不會附上網址連結；不要求提供身分證及信用卡號等個資；也不會提供壓縮檔案。
最後，詐騙電話常會轉接及要求匯款，台電公司提醒繳費的電話，有電話語音及同仁致電2大種，但語音電話不會轉接專人；人員致電更不會提供匯款帳號。因此台電呼籲，如果聽到轉接、身分證、匯款等關鍵字，務必要提高警覺。
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