國人報復性旅遊轉向「精打細算」 年均花費下降近4千元

國人瘋出國!旅遊平台觀察,個人機票(FIT)成長幅度是團體旅遊一倍,旅客也轉向精打細算的策略性消費,年均花費下降近4000元,並著重個人、深度或體驗式行程。(資料照)
〔記者蔡昀容/台北報導〕國人瘋出國,一站式旅遊平台易遊網(ezTravel)去年營運成績創新高,至於今年旅遊市場趨勢,總經理陳志豪觀察,個人機票(FIT)成長幅度是團體旅遊一倍,旅客也轉向精打細算的策略性消費,年均花費下降近4000元,並著重個人、深度或體驗式行程。易遊網也順勢推出「機票低價訂閱」、「訂房延後付款」、「親子搜尋引擎」及跨航空公司「機票智慧組合」等功能,滿足旅客需求。
台灣旅客消費態度從報復性轉向策略性消費。易遊網機票銷售數據顯示,台灣旅客平均出國次數從2023年1.87次成長至2024年2.1次,年均花費卻下降近4000元,精打細算、理性規劃,會等待促銷機會或避開旅遊尖峰期,追求性價比更高的旅遊品質。
易遊網從2025年第一季機票銷售數據,預測十大潛力航點,依序是濟州島、清州、釜山、大邱、高松、沖繩、首爾、巴黎、米蘭與慕尼黑;韓國狂佔5席,除其價格較日本優勢,韓流文化也是關鍵拉力,旅遊需求可望持續擴大。
陳志豪表示,2025年台灣旅遊市場展現高自主性消費現象,從易遊網數據觀察,個人機票成長幅度是團體旅遊1倍,越來越多旅客採取「零件型購買」模式,依個人需求自由組合航班、住宿與行程,一人獨旅比例也逐年上升,顯示消費者更重視個人化、深度化的旅遊體驗。
團體旅遊方面,從過去以一線大城為主,逐漸轉向深度探索與個人化體驗。日韓旅遊喜好從大城市移轉至日本四國、東北、韓國濟州島等二線城市;歐洲長程旅遊從「多國串連」轉為「單國深度」慢旅,其中瑞士、義大利與法國的單國旅行最受歡迎;小眾特殊主題行程也熱度上升,如西班牙朝聖之路、義大利小鎮探秘、印度瑜珈體驗等。
易遊網採用雙軸布局策略。Y世代客群是穩定主力,Z世代客群成長快速、消費潛力後勢看漲,是中長期佈局關鍵。其中Z世代喜愛的5大城市依序是東京、香港、首爾、沖繩與曼谷,集中在亞洲中短程的都會型城市。
易遊網分析,儘管Z世代每年平均出國1.68次,略低於其他年齡層2.16次,但他們更追求旅遊過程中的自我展現與獨特體驗。Z世代勇於冒險、熱衷挑戰,因此喜歡嘗試跳傘、滑索、潛水、滑雪等極限活動;喜愛結合當地文化進行個人風格實驗,例如穿著傳統服飾、美妝改造、色彩鑑定等;崇尚走進當地生活,參與泰式烹飪、K-POP舞蹈、手作調香等在地課程。
主題旅遊也是新興趨勢。易遊網今年3月合作中信兄弟,首度取得台北大巨蛋主題日賽事獨家VIP席位銷售權,開創「旅遊+球賽」全新模式,上半年4場主題日近2000張套票開賣即秒殺;易遊網也與五月天合作,推出拉斯維加斯及香港站演唱會專屬旅遊套裝,整合機票、住宿、演唱會門票及交通票券,打造一站式音樂旅遊體驗。
易遊網也更新數位功能,今年更著重於機票、訂房的數位體驗升級與服務創新,包括機票系統推出「低價訂閱」功能;推出「機票智慧組合」全新功能,來回機票可自由搭配組裝不同航空公司,無論是傳統航空或廉價航空,一次搜尋即能整合選擇;訂房系統則導入「延後付款」機制,消費者可先訂房、後付款,並享有免費取消保障,上線以來使用率高達55%;「親子搜尋引擎」的優化改版有助於親子客群精準找房,清楚掌握孩童入住政策,大幅提升搜尋效率。

易遊網總經理陳志豪(左)分析旅遊趨勢。右為行銷長侯琪芬。(易遊網提供)