桃園內壢往返富岡間雨淹鐵軌列車延誤影響逾5000人 台鐵公布補償措施

受豪大雨影響,台鐵內壢站至富岡站,早上9點52分起,因積水超過軌面,東、西雙線暫時停駛。(取自臉書台灣便當管理局-附屬鐵路部 )
首次上稿:11:41
更新時間:13:36
〔記者吳亮儀/台北報導〕今天(10日)上午北部豪大雨,9時25分台鐵內壢站到富岡站間積水超過軌道,造成列車無法行駛,台鐵公司緊急啟動內壢往返富岡間的公路接駁協助輸運旅客;台鐵公司稍早指出,自上午11時53分起,內壢到富岡間積水已退,內壢往返富岡間恢復雙線通車,12時10分起取消公路接駁。
台鐵公司表示,受桃園地區豪大雨影響,9時52分起內壢站至富岡站間東、西正線積水超過軌面,無法開行列車,東、西雙線暫時停駛。
台鐵公司立即展開應變措施,先指派工務人員現場監視水情,並在10時20分成立一級應變小組。另外,在內壢往返富岡間啟動公路接駁協助輸運旅客,台鐵公司也請各車站人員加強播音及導引旅客改乘其他交通工具。
台鐵公司今天下午13時30分補充說明,自上午11時53分起,內壢到富岡間積水已退,內壢往返富岡間恢復雙線通車,12時10分起取消公路接駁。統計至12時30分止,總計影響23列次,總延誤時分為168分,旅客約5210人。
台鐵公司下午3點多再度補充,桃園地區今日上午因豪雨淹水導致路線中斷,但後續又有轉轍器淹水故障,因此雖然目前雙線恢復正常營運,但列車仍有延遲現象,中壢站仍持續辦理公路客運接駁服務措施。
台鐵公司說明退、換票及改乘相關訊息:
(一)旅客預定乘車班次因受豪雨影響,致列車停駛、未及搭乘,或旅客無法搭乘,得自乘車日起一年內,持未經使用之車票至各車站售票窗口比照颱風警報退費規定辦理,免收退票手續費。至車站售票窗口以外通路退票者,依通路商之規定扣手續費後退票款。
(二)使用信用卡購票旅客,可於乘車日起一年內,持原信用卡及車票正本,至各車站辦理退費至信用卡帳戶。
(三)因列車運行中斷、停駛、取消,於途中中止旅行者,退還未乘區間票款;於起程站中止旅行者,或折返回起程站,退還原票票款;改乘較低等級列車者,退還車種間票款差額。
(四)持中斷區間臺鐵公司定期票旅客,依車站公告延長有效期間一日。