授權代工冰棒出包驚見蟑螂 基隆百年老店「連珍」下架商品致歉

民眾購買基隆百年老店品牌連珍授權製作的冰棒,卻發現裡面有隻蟑螂。(擷取自臉書)
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〔記者盧賢秀/基隆報導〕有消費者爆料買了基隆市知名百年糕餅店「連珍」授權的芋頭冰棒,咬了一口卻發現有1隻蟑螂,口中的冰品還咬斷一條腿了,覺得很噁心。店家表示,該冰棒是品牌授權工廠製作,今天早上積極跟消費者連絡,對消費者造成不舒服的感覺感到抱歉,也會給消費者適當的補償。
吳先生今在網路社群爆料指出,昨天跟女友在某超商冰櫃看見芋頭冰棒,身為芋頭控的他一定要買來嘗鮮,在電梯門口便迫不及待想趕快吃到芋頭冰棒,他聞到芋頭的香氣及冰霜令人垂涎欲滴,他的女友咬了第一口說芋頭香味很濃,他也咬了一口,沒想到出現了一個很衝擊的畫面,一隻蟑螂的頭在冰棒上,實在很不敢相信。
吳姓民眾說,一出電梯回到家馬上衝到廁所就將冰品吐出來,發現已經咬斷1條腿,覺到很噁心,食物裡有這麼大隻蟑螂、還是全體的,真的是頭一次,心中留下陰影。
連珍的行銷總監郭克伶表示,她要跟消費者說聲抱歉,讓他在使用冰品時候受到驚嚇。她們一早就跟代工廠和消費者積極連絡,對消費者造成不舒服的感覺,會給他適當的一個補償。
郭克伶表示,該冰品是品牌授權,在通路上銷售,主要是增加產品的多元化,他們並沒有製造也沒在店裡販售,當初在尋找代工廠時一定要有工廠證明、通過iso和haccp等相關認證的工廠,他們現勘廠房確實有合格認證,他們都有簽約,出現任何的問題,代工廠要負全責。
業者表示,從這件事得到了一個經驗,雖然商品是品牌授權,但是在製造方面對供應商要更加的注意。
連珍糕餅授權廠商日亞特選名物今天上午也發出新聞稿,表示該項冰品是該公司委由代工廠生產,目前已經進行預防性下架處理,同批號產品並沒有其他異物,但目前尚未取得客訴的產品,無法判讀造成產品異常的原因。該公司強調,此次事件讓消費者深感不安感到抱歉,日後對商品生產過程及廠區環境會進行更嚴密的管理,以杜絕類似事件的發生。

基隆連珍行銷總監郭克伶表示,冰棒是授權工廠製作,但對消費者受到驚嚇感到抱歉,會給消費者適當的補償。(記者盧賢秀攝)