花蓮車站3人摔跌電扶梯受傷 民眾:扶手停了、階梯還在跑

台鐵車站電扶梯早上7點49分有3名旅客跌傷,旅客投訴是電扶梯扶手突然暫停,造成重心不穩跌倒。(資料照,記者花孟璟攝)
首次上稿 15:25
更新時間 16:01(新增台鐵花蓮運務段說法)
〔記者花孟璟/花蓮報導〕台鐵花蓮車站上午疑似電扶梯故障,花蓮陳姓民眾投訴,70歲姊姊、姊夫帶姪女到花蓮站趕車要回蘇澳,電扶梯的扶手卻突然停止,但是階梯還在上升,造成姊夫重心不穩往後仰倒、連帶壓到後方姪女及姊姊,最後方的姊姊後腦杓還撞破流血!台鐵花蓮運務段表示,廠商檢修發現電扶梯的黑色扶手帶有異常,下午將派員前往民眾家中慰問關心。
陳姓民眾投訴,姊姊和姊夫、姪女一家回花蓮過年,今天早上3人到花蓮站搭火車北返,欲搭乘8點01分的211次自強號至蘇澳新站,但到站後搭上電扶梯、不到10秒扶手疑似故障突然停止,由於階梯繼續往上升,走第一個的姊夫整個人重心不穩往後仰倒!
陳男說,姊夫摔倒後,站在後方穿黃色衣服的姪女、70歲姊姊也被姊夫撞倒,3人跌倒後疊在一起,身上多處擦挫傷,站最後面的姊姊傷勢最重,後腦杓、小腿都受傷流血,行李箱也滑落好幾階,還好旁邊旅客見狀趕上前幫忙。
陳男說,事情發生後3人被週邊旅客、站方工作人員拉起,上到二樓後還聽到後面傳出尖叫聲,其他旅客告知說「後面還有人也跌倒」!
陳姓男子表示,3人由於要趕火車,只有留電話給站方,但是姪女在上火車後仔細檢查傷勢「發現媽媽的後腦勺撞到流血」,姪女背部傷痕還有一條一條的電扶梯印子,大過年搭車就受傷實在晦氣,心疼七十歲姊姊、姊夫受到驚嚇,因擔心頭部傷勢,也會進一步到院檢查。
台鐵花蓮車站站長楊舜安說,經調閱監視器確認,意外發生時間是在上午7點49分,站最前面的男子倒下後,壓到後方2人造成3人摔倒在電扶梯上,站方工作人員聽到動靜,趕忙到場協助將3人拉起,並趕緊關閉電扶梯電源,3名跌倒民眾表示傷勢不嚴重,留下電話後隨即趕火車返家。
楊舜安說,由於第一時間還無法確認故障狀況,因此先關閉電源,大約半小時內維修廠商趕到車站進行檢修,經重新啟動電源電扶梯正常運作,因此在上午8點半電扶梯恢復使用;請民眾保留就醫相關單據後向花蓮站提出申請,如確認可歸咎於電扶梯故障,將予以賠償。
台鐵公司花蓮運務段段長許民杰下午表示,經過電扶梯維修廠商進一步檢查,初步發現電扶梯的黑色手扶帶有出現卡住等異常狀況,他今天下午也會到家屬家中了解情況,提供所有必要協助及關心。
台鐵公司也呼籲旅客,旅客搭乘電扶梯時,建議只站1階、不要同時跨站2階,避免重心不穩,搭乘時避免使用行動電話;隨身小型行李箱可放在比人高一階的位置,攜帶大件行李旅客建議改搭電梯,以策安全。
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今天早上7點49分旅客前往花蓮車站搭車,陳姓民眾投訴,當時電扶梯突然故障,造成3名旅客跌倒,全身多處擦挫傷。(民眾提供)
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花蓮陳姓民眾投訴,今天早上花蓮車站電扶梯突然故障,他的七十歲姊姊頭部摔傷流血。(民眾提供)
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今天早上7點49分旅客前往花蓮車站搭車,陳姓民眾投訴,當時電扶梯突然故障,造成3名旅客跌倒,全身多處擦挫傷。(民眾提供)
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今天早上7點49分旅客前往花蓮車站搭車,陳姓民眾投訴,當時電扶梯突然故障,造成3名旅客跌倒,全身多處擦挫傷。(民眾提供)
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今天早上7點49分旅客前往花蓮車站搭車,陳姓民眾投訴,當時電扶梯突然故障,造成3名旅客跌倒,全身多處擦挫傷。(民眾提供)