買春節福袋卻拿到過期「聖誕抽獎券」!網友力挺投訴店家

網友分享最近在超商買過年褔袋,然而拆開後發現抽獎券上寫著「聖誕福袋」,並無法登入抽獎。此為示意圖,與新新聞事件無關 。(歐新社)
祝蘭蕙/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕每逢春節期間,各大店舖都會推出福袋,並提供抽獎劵給民眾試手氣。網友分享最近在超商買過年褔袋,然而拆開後發現抽獎券上寫著「聖誕福袋」,並無法登入抽獎。文章曝光後,網友支持原PO投訴店家,另外有人認為「福袋根本就是清庫存」。
網友昨日在Dcard發文分享,最近和家人去超商購買過年褔袋,詢問店員後得知,福袋都擺放在角落,他們便選擇了一個價格999元的火鍋鍋具。結帳時,店員提醒檢查商品狀況,並告知福袋內放有一張抽獎券。然而,他回家後拆開福袋,發現抽獎券上寫著「聖誕福袋」,並嘗試登入系統參加抽獎,但不斷顯示序號錯誤或已登錄。
隔天原PO回到店裡詢問,店員告訴他聖誕福袋的登錄時間已過,他當下感到錯愕,反問「你們昨天沒說這是聖誕福袋啊」,店員則理直氣壯的回說「我們的客人都會知道啊」!事後原PO抱怨「店員明明知道是聖誕福袋,還跟過年福袋放在一起,外觀也沒寫什麼,都是箱子而已,結帳的時候還跟我們說裡面有一張抽獎券,提醒大家買的時候真的要看清楚」。
文章曝光後,網友紛紛支持原PO投訴,「我覺得可以投訴」、「如果有賣聖誕福袋的店家要貼pop告知客人裡面的抽獎券已過期,看店家有沒有貼,沒有的話可以投訴」、「請投訴消保會」、「沒問就算了,問了說不能用,擺明裝傻,客訴了啦,直接客服電話處理」、「這應該違反消費者權益了吧?內有過期的抽獎券還販售。福袋裡面有什麼都不意外,但抽獎券是必要的內容物吧?除非1/13那時還可以兌換,那就有爭議了」。
另外,其他網友認為,「通常不會販賣活動已結束的福袋,可能是店長自己不想吞吧」、「福袋=清庫存,尤其便利商店的,福袋要找,大間百貨公司,會比較好」、「福袋本身即是陷阱...」、「福袋跟一番賞一樣,都被台灣的店家玩爛了!根本是智商稅」。