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進入台大新聞所假訊息認知調查：7成民眾曾使用AI 對假訊息辨識力低
台大新聞所今天公布2024假訊息認知調查，左起為執行調查的教授張佑宗、洪貞玲、副教授謝吉隆、中研院政治所助研究員沈智新。（記者蔡昀容攝）
〔記者蔡昀容／台北報導〕台大新聞所今（20日）舉行2024假訊息認知調查暨高峰論壇。台大社會科學院副院長洪貞玲表示，今年首度納入AI相關題目，發現有七成民眾曾使用AI，但對於AI製造假訊息警覺性低，辨識力也低。過半的高使用族群認為，AI提供資訊比真人客觀精確。
假訊息對社會影響龐大，台大新聞所2022年起進行假訊息認知調查，觀察假訊息帶來的影響及變化趨勢，進一步做社會倡議、政策建議。
調查邁入第三年，由台大教授張佑宗、洪貞玲、副教授謝吉隆、中研院政治所助研究員沈智新執行。今天在台大社科院舉辦論壇，邀專家學者座談，並公布調查結果。
洪貞玲指出，9成以上受訪者收到假訊息，推測與詐騙橫行有關，影響嚴重；值得欣慰的是，台灣社會過去幾年投注努力發展事實查核，社會影響力持續增加，近7成以上受訪者使用過，並認為事實查核機構具公信力。
洪貞玲表示，8至9成民眾支持政府立法限制假訊息，要求網路平台應祭出有效阻止假訊息散布措施。她推測，應是詐騙訊息層出不窮，造成民眾不滿，因此期待政府及社群平台有更強硬的作為。
因應ChatGPT等生成式AI工具使用趨勢，今年調查首度納入AI相關內容。洪貞玲表示，有7成受訪者使用過AI，但對於製造假訊息警覺性、辨識力偏低。以她的研究經驗來說，以最近一屆總統選舉為例，AI生成假訊息大幅增加，也包含假造候選人聲音等，深偽很難辨識真假。
調查顯示，從高使用族群分析，過半受訪者認為，AI提供資訊比真人客觀與精確。但有8成受訪者反映，曾收過AI假訊息。至於辨識AI製成假訊息的能力，近1成受訪者自認「總是能辨識」，3成「經常能辨識」，4成「有時能辨識」，1成5「很少能辨識」，極少數受訪者表示「從來沒有」。
與會的前台灣事實查核基金會董事長胡元輝提醒，這可能是媒體素養的警訊，假設大眾對於AI訊息自認能夠辨識，可能陷入AI幻覺，觸發更多需要注意的情況。洪貞玲也同意，若使用族群沒有警覺，容易產生偏誤，甚至造成社會更大偏見，不過今年是首次AI調查，會持續累積資料，以更精確了解民意狀況。
2024假訊息認知調查暨高峰論壇邀請專家學者與談。左起，前台灣事實查核基金會董事長、公視董事長胡元輝、Taiwan AI Labs執行長黃兆徽、IORG共同主持人游知澔、台灣是時查核中心執行長邱家宜。（記者蔡昀容攝）
