彩券行員工曝客人7種NG行徑 店員:我們真的很崩潰
一名彩券行員工在網路上發文,列出了7點NG行徑,包含「沒耐心、不排隊、刮刮樂不刮乾淨、壓秒下注、選號很久、亂翻又硬抽刮刮樂、兌獎前不知自己中多少」提醒大家希望能好好遵守秩序,讓每位民眾在購買彩券時能有更好的消費品質。(示意圖,與本新聞無關)
〔即時新聞/綜合報導〕過年期間許多民眾喜歡去買刮刮樂試試今年手氣,然而一名彩券行員工在網路上發文,列出了7點NG行徑,包含「沒耐心、不排隊、刮刮樂不刮乾淨、壓秒下注、選號很久、亂翻又硬抽刮刮樂、兌獎前不知自己中多少」提醒大家希望能好好遵守秩序,讓每位民眾在購買彩券時能有更好的消費品質。
一名彩券行員工在 Dcard上發文表示,希望大家在買彩券時不要出現以下7種行為。第1種為「請大家多點耐心」,原PO表示,「一直狂敲桌子,一直喊我們,並不會增加我們的速度」只要店員一忙完就會馬上去尋找下組客人並且服務;第2種為「請排隊」,原PO說明,投注機一間店只有一台,不要看到店員就要求幫你兌獎,不要插隊,請到投注機排隊兌獎;第3種是「刮刮樂『刮乾淨』再兌獎」,原PO指出「QR code刮乾淨再來兌獎,可以加速兌獎的速度」有些民眾購買一整本刮刮樂後再請店員兌獎,若QR code未刮乾淨,將讓兌獎速度嚴重塞車。
原PO接著表示,第4種為「不要壓秒下注並將投注單畫正確」,經常發生在兌獎到一半時,有賓果客人很緊急壓秒下注。「我們店員都非常想幫你在時間內下注畫單,只要有錯誤,就很難10秒內下單完」;第5種為「選號碼不要選很久」,原PO強調「真的是機率問題,絕對沒有哪幾個號碼特別好中」若選太久的,後面排隊民眾又將嚴重塞車。
第6種為「在刮刮樂選號時亂翻跟硬抽」,原PO解釋「翻來翻去刮到刮刮樂表面,再來是我們有排列順序,隨便亂翻會造成後續找號困難」若看到中意的,請用指的店員就會撕下來給你;第7種為「兌獎前請先算自己中多少」,在兌獎前沒算清楚,結果認為實拿金額不對,這時員工就要將整箱已撕掉的刮刮樂重新翻找出來,會花費很多時間」。
原PO指出,以上7點皆為店員經常在彩券行碰到的問題,店員都是餓著肚子,憋著尿意努力服務客人,希望民眾都能好好遵守秩序,對店員友善一點,並減少雙方的困擾。