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進入未達業績要拍片檢討？ 中華電信子公司惹議
時代力量立委邱顯智（中）與桃園市中壢區議員參選人林佳瑋（左）26日召開「宏華公司少給加班費，片面變更獎金薪資結構」記者會。右為宏華資深副總鄭淇元。（邱顯智辦公室提供）
〔記者楊丞彧／台北報導〕時代力量立委邱顯智與桃園市中壢區議員參選人林佳瑋26日召開記者會揭露，中華電信百分之百投資的子公司宏華國際公司員工投訴，若銷售業績沒達標，會被主管要求自拍銷售影片上傳至群組點評，不但忙到三更半夜，甚至有人壓力大到得看身心科。邱顯智直言，這樣的做法有點侵犯人性尊嚴，且中華電信也無此作法。林佳瑋認為，讓員工壓力大到要看身心科，可以說是職場霸凌。宏華主管則解釋，此舉原意是教育訓練，希望加強員工應對技能。
林佳瑋表示，上月接獲宏華門市服務人員陳情，有主管要求績效未達標員工，自拍銷售影片上傳到大群組，很多員工下班後忙到三更半夜，也沒領到加班費，主管在線等還立刻點評，造成員工很大身心壓力。
對此，宏華資深副總鄭淇元表示，這是一種教育訓練的方式，本意是幫助業績未達標的同仁達成目標。然而，林佳瑋認為，許多同仁因此必須看身心科，甚至離職，這已經不是教育訓練，而是職場霸凌，更是不法侵害。況且，這種做法是否能夠真正提升績效，還是侵犯人性尊嚴，實在令人質疑。邱顯智也指出，這樣拍片的狀況，是嚴重侵犯人性尊嚴，在台灣這樣的民主國家，這樣的做法適妥性有待商榷。
宏華員工、桃園市電信產業工會董晉函表示，業績未達標的人下班時間要拍攝長官交辦的各式影片，若影片內容長官不滿意，還會被放到多人LINE群供他人審視，此舉已造成許多同仁感到身心俱疲，有人因此去看身心科。她質疑，拍攝這樣的影片是否真能幫助同仁業績？
此外，林佳瑋也提到，宏華在2021年變更獎金薪酬制度，原本25項目標算業績，最後卻縮減成只有8大項，導致員工獎金漸少，然而宏華員工的工資，有超過三分之一甚至一半，是依賴獎金，有些員工甚至少了一萬元收入。這種片面變更獎金報酬制度的做法，很明顯就是在片面變更勞動契約，讓員工權益受損。
宏華員工、桃園電信產業工會代表周金燕質疑，宏華公司的業績蒸蒸日上，2019年到2021年人均績效獎金從1萬9500元減少為1萬1000元，但每人平均貢獻營收卻是從7萬9000元成長到11萬2000元，為什麼員工幫公司創造的營收愈多，但獎金卻愈少，這樣的獎金制度是否該再做商討？
出席的勞動部蔡瑩潔科長現場說明，若要求員工在工作時間以外提供勞務，就要給予加班費；若要求提早打卡，就是偽造工時紀錄；因為薪資是勞資雙方協商議定，如果要變更獎金薪酬制度，也必須要徵得員工同意。
而現場出席之中華電信組織暨人才發展處協理劉澤潤稱，宏華有宏華自己的管理決策模式，中華電信不便干涉。但交通部郵電斯簡任技正鄭傑元則建議，應考慮建立與員工良好的溝通交流機制，以便讓員工適時反應狀況給管理階層，才能盡快做出檢討與改善，才不用讓立委出面處理。
鄭淇元回應，拍影片目的是教育訓練，希望讓主管看看如何改進同仁跟客戶互動銷售模式，讓客戶容易買單達成績效，其原意是這樣。如果真是下班拍到這麼晚，那該補給員工的也會補。他們有三令五申，下班打卡後還叫員工做事，這樣是錯的，超過下班時間報加班的案例也有很多。
邱顯智則說，下班拍片有給加班費的，希望能提出證據，如果真的大家都有，就不會要開記者會。況且都被要求檢討了，論常理怎麼還會敢要求加班費？而對於拍影片檢討的管理方式，主管還在線等，他也希望宏華慎重檢討，是否要繼續這樣做。
