5G沒降價、4G還漲價 NCC:再與業者溝通
5G開台1年多,常有民眾抱怨費率高、品質不佳等問題,也成為立委們關注焦點。圖為國家通訊傳播委員會(NCC)。(資料照)
〔記者楊綿傑/台北報導〕5G開台1年多,常有民眾抱怨費率高、品質不佳等問題,也成為立委們關注焦點,國家通訊傳播委員會(NCC)主委陳耀祥今於立院答詢時指出,台灣5G費用相對低廉,若有需要也會再找業者溝通,包括資費及服務品質等問題。
立院交通委員會今天審查NCC相關預算案,主委陳耀祥受邀進行預算報告並備詢,數名立委前次會議要求NCC找業者討論資費問題,但5G仍然資費過高,且品質不佳,要求NCC說明。
立委洪孟楷認為,電信業者都說5G資費低廉,但看到市面上5G吃到飽的月租費幾乎都要價1399元,質疑NCC找業者喝咖啡的效果,認為NCC應該持續定期找業者溝通,處理資費問題。
立委林俊憲表示,NCC上週邀請電信業者喝咖啡,結果5G沒降價,4G還漲價,電信業者是否在逼迫大家選5G?還是NCC的政策被挑戰?而且民眾的意見也提到,多家電信業者熱點分享還有流量限制,5G吃到飽變成只有吃半飽。
陳耀祥指出,也有業者資費是999元,提供給消費者不同選擇,這是屬於業者間競爭手段,也並非每家業者資費都只有1399元,也有其他版本資費或者包含手機補貼的資費等。而若考慮購買力等指數,台灣5G資費雖非最低,但相對低廉。
陳耀祥也提到,若有需要都會再找業者談,而上週與五大電信談的內容,除了資費調整空間,還有其他包括通訊品質、附加體驗等等,而業者立場認為,台灣5G費率已經很低廉,不過這當然是立場不同,會再與業者討論資費問題,也要求針對消費者爭議申訴進行改善。