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公版平台遺失學習檔案 教育部將補助教師協助學生重建

部分高中學習歷程檔案因「公版模組」人為疏失,導致資料遺失,教育部國教署長彭富源提出補救。(本報合成)

部分高中學習歷程檔案因「公版模組」人為疏失,導致資料遺失,教育部國教署長彭富源提出補救。(本報合成)

2021/09/26 11:46

〔記者吳柏軒/台北報導〕高中學習歷程檔案「公版模組」因人為疏失,導致81校7854人共2萬5210件檔案遺失,教育部今(26日)詳細說明事發緣由與補救措施,其中解析受影響資料範圍,也提出如學生無備份,將由教師輔導學生重製,並補助鐘點費,教育部長潘文忠、國教署長彭富源、計畫主持教授洪政欣等人皆表達深深歉意。

高中學習歷程檔案為108學年推出新制,將用在111學年大學升學,但24日驚傳工程師人為操作失誤,儲存資料的3顆虛擬硬碟重置導致資料遺失,影響範圍是5日到22日間有上傳資料的學生,教育部統計共81校7854人共2萬5210件檔案遺失。

教長潘文忠表示,因這次事件影響同學、家長與教師等,致上最深歉意,後續將深切檢討,經2天盤整,須以維護學生權益為優先,不影響其後續相關入學甄試作業為原則,也將依契約與開發公版模組的暨南國際大學團隊追究相關責任,負責督導的國教署也會追究行政責任。

署長彭富源也致歉,並提出相關補救辦法,針對學生檔案分類,若已經教師認證,只要上傳原檔,經系統對比代碼無誤,教師可免認證,若未經認證則採原程序重新上傳與認證,最重要若學生也無備份,將由教師輔導學生用原資料重製檔案,將補助教師鐘點費,後續將提供受影響清冊給學校,檔案上傳期限也完全開放彈性。

暨南國際大學資工系教授洪政欣與團隊與教育部簽約,協助開發「公版模組」,洪政欣詳述事發經過,該模組放在各校,為了強化資安,才把各校資料逐步搬移到新機房的虛擬主機,此舉是為了「向上集中」,其中3台虛擬硬碟因人為設定錯誤,重開機後導致檔案無法連結而遺失,有7千多名學生2萬多筆資料遺失,但學生其他個人資料、自傳等,或其他硬碟儲存的學校資料等,皆未受影響,對此也深感歉意。

部分高中學習歷程檔案因「公版模組」人為疏失,導致資料遺失,教育部國教署長彭富源提出補救,包含重新上傳、比對等,若學生自己檔案也無備份,將由教師輔導學生原資料重製,將補助教師鐘點費。(記者吳柏軒翻攝)

部分高中學習歷程檔案因「公版模組」人為疏失,導致資料遺失,教育部國教署長彭富源提出補救,包含重新上傳、比對等,若學生自己檔案也無備份,將由教師輔導學生原資料重製,將補助教師鐘點費。(記者吳柏軒翻攝)

高中學習歷程檔案發生人為疏失,導致學生上傳檔案遺失,暨南國際大學教授洪政欣團隊整理,受影響範圍共81校7854人2萬5210件檔案,但其他基本資料、修課紀錄,與非公版模組學校等則未受影響。(記者吳柏軒翻攝)

高中學習歷程檔案發生人為疏失,導致學生上傳檔案遺失,暨南國際大學教授洪政欣團隊整理,受影響範圍共81校7854人2萬5210件檔案,但其他基本資料、修課紀錄,與非公版模組學校等則未受影響。(記者吳柏軒翻攝)