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獨家》重大出包!全國118校高中職生「學習歷程檔案」遺失

教育部證實攸關升大學之「高中學習歷程檔案」傳重大出包事故!委外廠商操作出錯,導致118校、上萬名高中職生,上學期的學習歷程檔案資料遺失。(資料照、讀者提供;本報合成)

教育部證實攸關升大學之「高中學習歷程檔案」傳重大出包事故!委外廠商操作出錯,導致118校、上萬名高中職生,上學期的學習歷程檔案資料遺失。(資料照、讀者提供;本報合成)

2021/09/25 05:41

首次上稿 03:00
更新時間 05:41

〔記者林曉雲、吳柏軒/台北報導〕攸關升大學之「高中學習歷程檔案」傳重大出包事故!教育部昨晚證實,因委外廠商操作出錯,導致包括台中女中等118校、上萬名高中職生,上學期的學習歷程檔案資料遺失,教育部已請廠商全力救援硬碟,但因受害學校數眾多,在高中端引發信任危機。

教育部主秘廖興國深夜受訪表示,部分高中學生於今年(110)年9月5日至9月20日期間、上傳校內學習歷程平台之「109學年第2學期學習歷程檔案」遺失,國教署以保障學生權利為前提,要求廠商全力救援硬碟資料,目前廠商已委請專業技術人員協助處理中,初步掌握資料硬碟並未損壞,將朝「盡快將硬碟中之相關檔案回復」之方向處理。

委外廠商在群組中發聲明表示,「公版模組目前搬移到集中機房,因其中有3台硬碟在一開始建立時,模式設定錯誤,系統更新重新開機後,硬碟被還原,約有118校要進行資料搬移,目前已重新設定硬碟並掛載,預估本周六完成。」廠商坦言:「本人疏忽造成不便請見諒」。

受害學校包括台中女中、台中高工、桃園高中、武陵高中等。桃園高中說明,高二及高三學生學習歷程系統已可正常使用,因系統工程師於硬體維護時操作錯誤,造成部分檔案遺失或毀損,請學生們逐一檢查上傳的課程學習成果及多元學習表現資料是否正常。

部分受害學校已準備發通知書給家長告知此事,表達將協助學生在10月15日前重新上傳檔案,強調老師也會協助重新認證。

有受害高中教師憂心,上傳檔案遺失要學生重新上傳,萬一學生未保存上傳檔案或資料要如何補救?新學期教師如有更替,檔案認證非原授課教師亦恐生問題。

有高中師抨擊學習歷程檔案「公版模組」是教育部國教署「以一套系統通用全國學校」,而不採各校自己的校務系統,但此公版模組的委外廠商卻出了「超級大包」,嚴重衝擊大家對高中學習歷程檔案的制度信任,「高中學習歷程檔案資料安全性出包,引發信任危機。」

也有高中師直言,高中學習歷程檔案攸關學生升大學,非常重要,依廠商道歉文,疑似沒有多方備份,3台硬碟原始模組設定錯誤,一重新開機就還原?依規定,高中學習歷程檔案至少要保留學生從高中畢業後的5年時間,廠商為何犯下如此大錯?國教署委外廠商的過程為何?恐怕需要被進一步檢視。

教育部證實攸關升大學之「高中學習歷程檔案」傳重大出包事故!委外廠商操作出錯,導致118校、上萬名高中職生,上學期的學習歷程檔案資料遺失。(資料照)

教育部證實攸關升大學之「高中學習歷程檔案」傳重大出包事故!委外廠商操作出錯,導致118校、上萬名高中職生,上學期的學習歷程檔案資料遺失。(資料照)

委外廠商在群組中說明,坦言「模式設定錯誤」,系統更新重新開機後,硬碟被還原。(讀者提供)

委外廠商在群組中說明,坦言「模式設定錯誤」,系統更新重新開機後,硬碟被還原。(讀者提供)